Addebiti per ordini non riusciti

DOMANDA:

Cosa posso fare se un ordine non è andato a buon fine, ma risulta addebitato sul mio account?

RISPOSTA:


L'aggiornamento degli ordini sull'account avviene di norma entro 24 ore. 

Se l'ordine non viene elaborato, sul tuo estratto conto potrebbe comparire un'autorizzazione (addebito in sospeso). L'autorizzazione viene emessa entro 48 ore.

A seconda della banca potrebbero essere necessari fino a 10 giorni lavorativi per la rimozione dal tuo rendiconto.

Il supporto clienti non può accelerare in alcun modo tale operazione.

Piattaforme associate

Ti è stato d'aiuto?

Grazie per il tuo Feedback. Grazie per il tuo Feedback. Siamo spiacenti che il contenuto non sia stato utile
Per favore inviaci una richiest di assistenza ed indicaci come possiamo aiutarti