Se non hai ricevuto i crediti Erudito che hai acquistato, ti preghiamo di attendendere fino a 24 ore per l'elaborazione della transazione. A volte può esserci un ritardo nella ricezione. Se dopo 24h non hai ancora ricevuto i crediti Erudito , non esitare a contattarci . Allega una prova di acquisto al tuo caso. Ciò consentirà al nostro team di supporto di trovare una soluzione il più rapidamente possibile.
Se hai acquistato la figurine di Arno o Elise, avrai ricevuto un codice promozionale da utilizzare sul sito web di Assassin's Creed Initiates. Poiché il programma Initiates è stato interrotto, non esitare a contattarci fornendoci il tuo codice!
Il Season Pass aggiunge al tuo giocatore un'altra avventura, opzioni di personalizzazione e personaggi per il multigiocatore! Ecco cos'è incluso, nel dettaglio: Pack Nave Kraken (Contenuto scaricabile potenziamento per la nave) Grido di Libertà (DLC di gioco aggiuntivo) Pack Death Vessel (DLC potenziamento per la nave) Pacchetto Crociato e Fiorentino (DLC potenziamento per la nave) L'ira di Barbanera (DLC Pack personaggio multigiocatore) Pacchetto Pirati Illustri (DLC che aggiunge 3 nuove isole e vari oggetti di personalizzazione per nave e personaggio principale) Gilda di Fuorilegge (DLC Pack personaggio multigiocatore) Su console, i contenuti scaricabili inclusi potranno essere condivisi con qualsiasi altro account attivo sul sistema. Nota che il Season Pass per Ubisoft Connect è compatibile solamente con la versione Ubisoft Connect del gioco. Per accedere agli stessi contenuti nella versione del gioco per Steam, è necessario avere il Season Pass per Steam. È possibile trovare maggiori informazioni sui contenuti del Season Pass su Ubisoft Store. Per qualsiasi domanda, contattaci!
Prima di passare alla risoluzione dei problemi, è importante capire che il tuo fornitore di servizi internet e il modo in cui condividi la velocità della connessione sono fattori fondamentali per la qualità dell'esperienza di gioco. Per cercare di migliorare la connessione generale al gioco e alle sue funzioni, segui i passi nell'ordine in cui sono elencati: • Reimposta l'hardware di rete. • Passa a una connessione tramite cavo. • Controlla la presenza di conflitti software. • Abilita UPnP.Contatta il tuo fornitore di servizi internet per informazioni aggiuntive e aiuto su come abilitare questa funzione. • Apri le porte utilizzate dal gioco.Qui sotto trovi le porte che ti servono per Assassin's Creed IV: Black Flag: TCP: 13000, 13005, 13200, 14000, 14001, 14008 UDP: 3074, 3658, 4646, 21115, 21116, 21120, 21125, 21130, 21275, 21276, 21280, 21285, 21290, 22050, 22051, 22055, 22060 Questo passo ti aiuterà anche a ottenere un NAT aperto per la connessione con il gioco. Tieni presente che potresti dover aprire ulteriori porte per i servizi Ubisoft. • Reimposta i file host. • Elimina la cache del DNS. • Verifica la presenza di restrizioni esterne. Non esitare a contattarci nel caso in cui si continuino a verificare problemi con la connessione al gioco.
Aprire un caso di supporto è facile. Mandaci un’e-mail riguardante la tua problematica o avvia una chat con un esperto.