Ubisoft Connect ウェブサイト
Ubisoft Connectウェブサイトにのみログインができない場合、ブラウザのトラブルシューティングに関する専用記事をご参照ください。

ゲーム内機能
ゲーム内機能を通じてログインできない場合、次の手順を確認してください：

PC
• Ubisoft Connectデスクトップアプリの最新バージョンをインストールします。
• 管理者権限でUbisoft Connectデスクトップアプリを起動します。
• Ubisoft Connectデスクトップアプリがオフラインモードに設定されているかを確認します。
• その他の接続問題があるかを確認します。

PS4
• UbisoftアカウントからPSNアカウントをアンリンクし、再度リンクしなおします。
• PS4データベースの再構築を行います。
• Ubisoftのサポートページでご利用のゲームの接続に関するトラブルシューティング記事を検索します。

Xbox One
• UbisoftアカウントからXboxゲーマータグをアンリンクし、再度リンクしなおします。 
• Xbox Oneを再起動します。
• Ubisoftサポートページでご利用のゲームに関連する接続のトラブルシューティング記事を検索します。