具体的な制限事項については、ご利用のISPまたはネットワークの管理者にお問い合わせください。
問題が発生しているゲームに関連するポートを確認する必要があるかもしれません。オンライン機能を使用するには、ゲームの接続に必要なポートを確認するために、サポートサイトでゲームの接続に関するFAQをご覧ください。ポートの情報を知るためにお問い合わせいただくことも可能です。
それでもトラブルが発生し、ネットワーク環境が制限されていない場合は、トラブルシューティングの推奨事項についてサポートチケットを送信してください。
問題の詳細な説明、表示されたエラーメッセージ、および以下の画像も併せてお送りください:
- 使用している手動(固定)IPアドレスとデバイスのネットワーク設定を表示させます。