シングルNATの場合、ルーターの背後にある全てのデバイスにはプライベートネットワークアドレスがあります。ご利用のルーターは、インターネットへのデバイスのゲートウェイです。インターネットでは、ルーターはパブリックIPアドレスを所有しています。
- ルーターの設定へアクセスして(こちらのFAQを参照)そしてWAN(ワイドエリアネットワーク)ステータス(可視アドレス)を探します。ご利用のルーターのメーカーとモデルにより、これは呼び方が少しだけ異なる可能性があります。情報を見つけるのに問題がある場合は、ご利用のルーターの説明書を確認してください。もしくは、ルーターの製造元へご連絡ください。
- そこに表示されているIPアドレスを確認してメモに残します。
- 次に、パブリックIPアドレスが確認できるウェブサイトへアクセスします。
- あなたのIPアドレスと先ほど記載したものを比較します。それらが異なっている場合、別のローカルネットワークへ接続されていることがわかります。これはつまり、「ダブルNAT」の状況になっているということです。
このような場合、こちらのFAQで説明されているように2番目のルーターのポートを1番目のルーターのIPアドレスへ転送することにより、問題を回避できます。これにより、通信が両方のルーターを介して直接移動し、パブリックIPアドレスに到達できるようになります。ただし、これは最初のトラブルシューティングの間に、ゲームプラットフォームへすでに1番目のルーターがポートを転送している場合にのみ機能します。まだそれを行っていない場合は、こちらの手順を始めることを推奨します。
2番目のルーターが届かない場所にある可能性があります、例えばご利用のインターネットサービスプロバイダまたはネットワーク管理者側にある場合です。この場合、構成に関するヘルプが必要な場合があります。転送プロセスの代わりに、ISPまたはネットワーク管理者にパブリックIPアドレスを直接要求できます。