トラブルシューティングの詳細に入る前に、インターネットサービスプロバイダー(ISP)と接続速度の共有方法がゲーム体験方法に大きな役割を果たすことを理解する必要があります。
ネットワーク接続をテストすることから始めます - 接続が制限されていることがテストで判明した場合は、以下の手順をリストされている順番にお試しください:
• ネットワークハードウェアをリセットします。
• 有線接続に切り替えます。
• UPnPを有効にします。
この機能を有効にするための追加の情報やヘルプについては、ご利用のISPへお問い合わせください。
• ゲームで使用されているポートを転送します。
「スティープ」で必要なポートは以下のとおりです:
この手順は、ゲームへの接続にオープンNATを確立するのにも役立ちます。
PlayStation® Networkの追加のポートが必要になります。
• コンソールをDMZ内に配置します。
• 外部の制限を確認します。
ゲームへの接続に引き続き問題が発生している場合は、お気軽にお問い合わせください。
ネットワーク接続をテストすることから始めます - 接続が制限されていることがテストで判明した場合は、以下の手順をリストされている順番にお試しください:
• ネットワークハードウェアをリセットします。
• 有線接続に切り替えます。
• UPnPを有効にします。
この機能を有効にするための追加の情報やヘルプについては、ご利用のISPへお問い合わせください。
• ゲームで使用されているポートを転送します。
「スティープ」で必要なポートは以下のとおりです:
TCP: 80, 443, 2869, 3478-3480, 6005, 11001, 11090, 11095
UDP: 53, 443, 500, 3074, 3478-3479, 3544, 3658, 6075
UDP: 53, 443, 500, 3074, 3478-3479, 3544, 3658, 6075
この手順は、ゲームへの接続にオープンNATを確立するのにも役立ちます。
PlayStation® Networkの追加のポートが必要になります。
• コンソールをDMZ内に配置します。
• 外部の制限を確認します。
ゲームへの接続に引き続き問題が発生している場合は、お気軽にお問い合わせください。