複数の端末でプレイできますか？
はい、iOSをご利用いただいている場合は同じGame Centerアカウント、Androidをご利用いただいている場合は同じGoogleアカウントにサインインしたままであれば、複数のiOSまたはAndroid端末でプレイできます。

iOSからAndroidへ、AndroidからiOSへゲームの進行を移行することはできますか？
申し訳ございません、iOSからAndroid、またはAndroidからiOSへゲームの進行を移行することができません。

ゲームデータが消えてしまいました。
iOS端末でご利用いただいている場合は正しいGame Centerアカウントを、Android端末をご利用いただいている場合は正しいGoogleアカウントにサインインしていることを再度ご確認ください。

正しいアカウントを使用しているにもかかわらず、データがありません。
お手数ですが弊社のカスタマーサポートまでお問い合わせください。問い合わせの際はゲーム内の名前、New Kidのレベル、PVPランクなど、アカウントに関する情報を可能な限りお知らせください。

ゲームを起動できません。
-    サポートされている端末を使用しているかご確認ください。
-    Game CenterまたはGoogleアカウントにログインしていることをご確認ください。
-    それでも問題が解決しない場合はカスタマーサポートまでお問い合わせください。