ファイル（例えばDxDiag、MSInfoまたはスクリーンショット）をサポートへ提出するには、新しいサポートチケットを作成する、または既存のケースをアップデートする両方で行うことができます。
ファイルはそれぞれ最大5MBです。ファイルが大きすぎる場合はファイルの圧縮を行い、作成した.zipフォルダーのアップロードをお試しください。
ファイルはそれぞれ最大5MBです。ファイルが大きすぎる場合はファイルの圧縮を行い、作成した.zipフォルダーのアップロードをお試しください。
すでにオープンケースがある場合：
• Ubisoftサポートウェブサイトの上部にある、3本の横線ボタンを選択します。
• 表示されるメニューで、「マイケース」を選択します。
• ファイルを添付したいケース番号を選択します。
その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
• Ubisoftサポートウェブサイトの上部にある、3本の横線ボタンを選択します。
• 表示されるメニューで、「マイケース」を選択します。
• ファイルを添付したいケース番号を選択します。
• 「＋ファイルを追加」ボタンを選択します。
• 追加したいファイルを選択します。
• 「問い合わせを送信」を選択して添付したファイルとチケットを送信します。
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• 「問い合わせを送信」を選択して添付したファイルとチケットを送信します。