「ディビジョン」における接続の問題に関するトラブルシューティング(Xbox One)

トラブルシューティングの詳細に入る前に、インターネットサービスプロバイダ(ISP)と接続速度の共有方法がゲーム体験に大きな影響を与えることをご理解ください。

ネットワーク接続のテストから始めます - テストの結果で接続が制限されていることが分かった場合は、以下の手順をリストされている順に試してください:

• コンソールを再起動する

ネットワークハードウェアをリセットする

有線接続に切り替える

• UPnPを有効にする
この機能を有効にする方法や追加の情報については、ご利用のISPへお問い合わせください。

• ゲームで使用されているポートを転送する
「ディビジョン」で必要なポートは以下のとおりです:
 
ゲームで使用されるポート:

TCP: 80, 443, 27015, 51000, 55000から55999, 56000から56999
UDP: 33000から33499
 
Xbox Liveで使用されるポート:
 
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 33000から33499
 

この手順はゲームとの接続にオープンNATを確立することにも役立ちます。
 

Xbox Liveサービスへ追加のポートを転送する必要がありますのでご注意ください。

• コンソールをDMZ内に配置する

外部の制限を確認する

ゲームへの接続に引き続き問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

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