まず、PC、Play Station®4、Play Station®3、Xbox One、およびXbox 360の接続に関するトラブルシューティングを確認することをお勧めします。接続の問題を解決し、接続の品質を向上させることが可能です。

上記の手順を試してもエラーメッセージが表示される場合は、ルーターでuPnPを有効にすることで問題を解決できる可能性があります。多種多様なモデルがあるため、この最後の操作の具体的な手順はご案内できません。ご利用のルーターのマニュアルをご覧いただくか、ISPから提供された場合はISPにお問い合わせください。

この接続のトラブルシューティングを行っても問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。