どのような問題が発生したかによって（例えばデスクトップへ戻る、真っ暗な画面になる、等）、原因や対処法は異なりますが、まずは以下のトラブルシューティングをお試しください。
• まず初めに、ご利用のPCが『アノ1800』の必要動作環境を満たしているか確認してください。必要動作環境を満たしていない場合、このゲームを起動するのは難しいかもしれません。
• Ubisoft Connectデスクトップアプリをオフラインモードに設定して、オフラインモードでゲームを開始してみてください。
• ご利用のPCが必要動作環境を満たしているにも関わらず、このような問題が発生するのであれば、PC用の基本的なトラブルシューティングをお試しください。
それでもまだゲームを起動できない場合は、Ubisoftカスタマーサポートにお気軽にお問い合わせください。その際、DxdiagとMsinfoを添付していただければ、問題の解決に役立ちます。
• まず初めに、ご利用のPCが『アノ1800』の必要動作環境を満たしているか確認してください。必要動作環境を満たしていない場合、このゲームを起動するのは難しいかもしれません。
• Ubisoft Connectデスクトップアプリをオフラインモードに設定して、オフラインモードでゲームを開始してみてください。
• ご利用のPCが必要動作環境を満たしているにも関わらず、このような問題が発生するのであれば、PC用の基本的なトラブルシューティングをお試しください。
それでもまだゲームを起動できない場合は、Ubisoftカスタマーサポートにお気軽にお問い合わせください。その際、DxdiagとMsinfoを添付していただければ、問題の解決に役立ちます。