問題がどのように発生するかによって(例えば、デスクトップのクラッシュ、ブラックスクリーンなど)、原因と解決策は大きく異なります。ただし、次のトラブルシューティング手順は、最も一般的な技術的問題に対応しています。
それでもゲームを実行できない場合は、お気軽にカスタマーサポートへお問い合わせください。
このような技術的なケースでは、DxdiagとMsinfoをチケットに添付していただくと、状況を調査するのに役立ちます。
- 最初のステップは、機器が「ゴーストリコン ブレイクポイント」の必要動作環境を満たしているかどうかを確認することです。そうでない場合、この現在のシステムでゲームを起動することは不可能です。
- PCが必要動作環境を満たしていても問題が解決しない場合は、基本的なPCトラブルシューティングの記事に記載されている手順をお試しください。
- PCが必要動作環境を満たしていても問題が解決しない場合は、基本的なPCトラブルシューティングの記事に記載されている手順をお試しください。
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