『イモータルズ フィニクス ライジング』における接続問題のトラブルシューティング(Xbox Series X|S)

トラブルシューティングを始める前に、インターネットサービスプロバイダー(ISP)と接続速度の共有方法が、ゲーム体験に大きな役割を果たしていることを理解していただくことが重要です。

 

まずはネットワーク接続のテストから始めます。テストの結果でご利用の接続が制限されている場合、以下のステップをリストされている順番にお試しください。

 

各ステップを完了した後、問題が解決されているかを確認するため、ゲームへ接続してください。

• コンソールを再起動する

ネットワークハードウェアをリセットする

有線接続に切り替える

• UPnPを有効にする

この期のを有効にするためのヘルプや追加の情報については、ご利用のISPへお問い合わせください。

• ゲームで使用されているポートを転送する

『イモータルズ フィニクス ライジング』で必要なポートは以下のとおりです:

 

TCP:80, 443.

UDP: 4000 - 4011.

 

このステップはゲームとの接続用にオープンNATを確立するのにも役立ちます。

 

Xbox Liveサービス用の追加のポートを転送する必要がある場合があります。

DMZ内にコンソールを配置する

外部の制限を確認する

 

ゲームへの接続に引き続き問題がある場合は、お問い合わせください。


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