「ザ クルー」におけるマルチプレイ接続問題

質問:

PC版の「ザ クルー」で接続の問題が発生しています、どうすれば良いですか?

答え:


遅延や切断など、ゲームの接続に関する問題が発生している場合は、こちらにいくつかの解決方法がございます。

こちらの記事では、最も基本的な解決方法から順番にご紹介します。次の手順を上から順番に実行してみてください。

トラブルシューティングを行う前に、ご使用中のインターネットサービスプロバイダ(ISP)とその回線の共有方法が本ゲームのプレイ体験に大きな影響を与えることをご理解ください。

Wi-Fi経由で接続している場合は、イーサネットケーブルを使って接続することでゲーム体験を最大限まで向上させることができます。

また、NATに関する問題や疑問点がある場合は、こちらの記事をご参照ください。


以下が解決方法の一覧です:

ネットワーク機器をリセットする
これによりご使用中のネットワーク機器とISPの接続が再構築されます。
 
ソフトウェアの競合
PCで使用している他のソフトウェアが接続に関する問題の原因となる場合があります。ご確認ください。
 
UPnPを使用
一部のプレイヤーから、この方法によって接続に関する問題が解決したとの報告を受けています。UPnPとはユニバーサル・プラグ・アンド・プレイを省略したもので、アプリケーションが自動的にポートを通過できるようにする機能です。この機能はルーター設定でオン/オフを切り替えることができます。現在、莫大な数のルーターが市場に出回っていることから、各ご家庭でご使用されているルーターの設定方法をお伝えすることはできかねます。ルーターの説明書をご確認いただき、ご不明な点があればISPにご相談ください。
 
ポートフォワーディング
この機能を使用すれば、ゲームサーバーとPCは相互に直接接続できます。
「ザ クルー」では次のポートを使用しています。

TCP: 80, 443, 13000, 14000, 14008
UDP: 3000, 3001, 3002, 3003

ホストファイル
接続をブロックしている失効済みの設定を排除してください。
 
DNS更新
接続したいウェブサービスのIPアドレスを最新のものにアップデートしてください。 
 
外部の接続
接続を制限している要因が他にないかご確認ください。 

上記の方法を試した後でも問題が解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください!

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