「Toy Soldiers: War Chest」での接続問題

質問:

ゲームでマルチプレイヤーにアクセスしようとすると、接続が切断されるか、オンラインゲームの読み込みに問題が生じます。

答え:


下記の手順を試す前に、Xboxアカウントで有効なXbox Liveゴールドサブスクリプションが有効になっていることを確認してください。マルチプレイヤーモードでゲームをプレイするには、有効なXbox Liveゴールドサブスクリプションが必要です。

CO-OPプレイに接続できない場合は、以下をお試しください:

次の手順でXbox Live接続をテストします:

1. Xbox Oneのメインメニューから起動します。
2. メニューボタンを押します。
3. 設定を選択します。
4. ネットワーク設定を選択します。
5. ネットワーク接続のテストを選択します。
6. ネットワーク接続のテストを選択します。

注意: 手順5および6でエラーが発生した場合は、画面の指示に従って問題を解決してください。

7. ゲームプレイで遅延が発生している場合は、詳細なネットワーク統計を選択してください。アップスピード / ダウンスピードが一貫してインターネットプランに含まれているものではない場合、ご利用のISPに連絡する必要がある場合がございます。

NATには3つの種類があります:

オープン NAT
- オープンNATには制限がなく、他のどのプレイヤーとも接続することができます。

モデレート NAT
- モデレートNATにはいくつかの制限があり、ストリクトNATを使用しているユーザーと通信したりプレイしたりすることはできません。

ストリクト NAT
- ストリクトNATは、特定のゲームセッションに参加したり通信したりできない場合があります。通常のマッチメイキングの待ち時間に影響が出ることがあります。

NATの種類がモデレートまたはストリクトの場合は、次の手順を試してください:

1. ネットワークハードウェアを再起動してください。Xbox One、モデム、ルーターの電源を切り、15~30秒ほど待ちます。
2. モデムを完全に起動させます。
3. ルーターの電源を入れます。
4. Xbox Oneの電源を入れて、Xbox Live接続をもう一度テストします。

この時点でまだ問題が解決しない場合は、ファイアウォールが接続に干渉している可能性があります。以下のネットワークポートを設定し、ルーターを通してUPnPを有効にしてください。

Xbox Live
TCP: 53, 80, 3074
UDP: 53, 88, 500, 3074, 3544, 4500

最後に、これで問題が解決しない場合は、Xbox OneをルーターのDMZに置くか、モデムへの直接接続を確立してから再試行してください。


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