UbisoftアカウントのEメールを変更する

質問:

どうすればアカウントに連携されているEメールアドレスを変更することができますか?

答え:


Ubisoftアカウントに現在連携されているEメールアドレスを変更するためには:

アカウント情報ページにアクセスします。
​​​​​​• 「個人情報」セクションにある「編集」ボタンをクリックします。
• Eメールアドレスの隣にある「変更」を選択します。
これにより、ポップアップに表示されるアドレスに詳細な手順を記載したEメールが送信されます。
 
Pop up displayed when trying to update email address.

• Eメールに含まれているリンクをクリックします。
• ポップアップ内に新しいEメールアドレスを入力します。
このEメールはすでに存在しているUbisoftアカウントへリンクすることはできませんのでご注意ください。
 
Example of a new email address being entered

• 「変更」をクリックして手順を完了させます。

これで、アップデートされたEメールアドレスは「個人情報」セクション内に表示されるはずです。

Ubisoftアカウントへ紐づけられているEメールアドレスにアクセスすることができない場合は、この変更を完了させるためにお問い合わせいただく必要がございますので、ご了承ください。

リクエストの手順を進めるために、サポートケースへ次のことを含めてください:
 
PCでゲームをプレイしている場合は、ご利用のアカウントでアクティベートされたUbisoft PCゲームの有効な購入証明を追加してください。

コンソールのみでゲームをプレイされている場合は、Ubisoftアカウントへリンクされている、サインインされていることが明確にわかるコンソールのプロフィールの画像を提出してください。また、プラットフォームのアカウント管理ウェブサイトNintendoMicrosoft、Sony)にログインしているコンソールプロファイルのスクリーンショットも必要です。

最後に、新しいEメールアドレスを追加してください。すでに存在しているUbisoftアカウントへこのEメールをリンクさせることはできませんのでご注意ください。

その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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