PlayStation®4版「Star Trek Bridge Crew」における接続の問題

質問:

PlayStation®4版「Star Trek Bridge Crew」のオンライン機能に問題が発生しています。どうすれば良いですか?

答え:


遅延、接続の切断または、ゲームの接続に関するその他の問題が発生する場合、こちらにお試しいただけるいくつかの手順があります。こちらのFAQで最も基本的なものから順にリストにしています。以下のリストを順番にお試しいただくことをお勧めします。

手順の2番目でポートの情報が必要となります。「Star Trek Bridge Crew」で必要なポートは以下のとおりです: 

ゲームで使用されるポート:
UDP: 5055, 5056, 5058

PSNで使用されるポート:
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479

お試しいただく手順のリストは以下のとおりです: 

ネットワーク接続のテストからまず始めます。テストの結果でご利用の接続が制限されていることが分かった場合、接続を改善するために以下の4つの手順をお試しください。

1. ネットワークハードウェアをリセットする
2. ポートを転送する
3. DMZにコンソールを配置する
4. 外部の制限を確認する

これらの手順を試した後も問題が引き続く場合は、お気軽にお問い合わせください!

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