Ubisoftアカウントにログインできない

質問:

Ubisoftアカウントにログインできません。どうすれば良いですか?

答え:


Ubisoftのサイトへログインできない場合

Ubisoftのサイトへログインできない場合はこちらのトラブルシューティング用ページをご確認ください。

Uplay PCにログインできない

Uplay PCにのみログインできない場合は、以下の手順を行ってください:
 
1. Uplay PCの最新バージョンをインストールしてください。
2. Uplay PCを管理者権限で起動してください。
3. オフラインモードになっていないことを確認してください。
4. 接続に問題がないことを確認してください。

Uplay PCとUbisoftのウェブサイトにログインできない場合

UbisoftのウェブサイトとUplay PCにログインできない場合は、以下の手順を行ってください:
 
1. ログイン情報の誤りまたは忘れてしまった
ログイン情報に関する問題はこちらのページをご覧ください。
  使用しているネットワークが弊社のウェブサイトやUplay PCへの接続を阻止している可能性があります。その場合、別のネットワーク(別のWi-Fiネットワークやモバイルデータなど)で再度ログインを試みてください。

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、弊社までお気軽にお問い合わせください。

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