Nintendo Switchの「Just Dance」における接続性の問題

質問:

Nintendo SwitchのJust Danceにてオンライン機能に問題が発生します。どうすれば良いですか?

答え:


遅延や切断など、ゲームの接続に関する問題が発生している場合は、いくつかの解決方法をお試しください。こちらの記事では、最も基本的な解決方法から順番にご紹介します。次の手順を上から順番に実行してみてください。

接続に関するトラブルシューティングの詳細に入る前に、ご利用のインターネットサービスプロバイダ(ISP)と接続速度の共有方法がゲーム体験に大きな影響を及ぼすことを理解することが大切です。Wi-Fi経由で接続している場合、代わりにイーサネットケーブルで接続することによってバトルフィールドでの最大のゲーム体験をすることができます。


さらに、NATに関連する問題または質問がある場合は、こちらの専用記事がその状況に適するかもしれません。

特にSwitchとWiiUでは、ペアレンタルコントロールがゲームの接続を妨げるまたは、影響を与える可能性があります。さらなる情報については、公式のNintendo記事をご確認ください:
お試しいただく手順は以下のとおりです: 

まずはネットワークの接続テストを行います。テストの結果でご利用の接続に制限があることが判明した場合は、次の4つの手順をお試しいただき、接続を改善してください。

1. ネットワークハードウェアのリセット
これにより、ご利用のネットワークハードウェアとご利用のISPに新しい接続を確立します。

2. UPnPを有効にする
一部のプレイヤーから、この方法によって接続に関する問題が解決したとの報告を受けています。UPnPとはユニバーサル・プラグ・アンド・プレイを省略したもので、アプリケーションが自動的にポートを通過できるようにする機能です。この機能はルーター設定でオン/オフを切り替えることができます。現在、莫大な数のルーターが市場に出回っていることから、各ご家庭でご使用されているルーターの設定方法をお伝えすることはできかねます。ルーターの説明書をご確認いただき、ご不明な点があればISPにご相談ください。

3. ポートを転送する
これにより、ゲームサーバーとPCは相互に直接接続できます。 

「Just Dance 2018」では次のポートを使用しています: 

TCP & UDP: 80, 443

4. 外部の制限を確認する
接続を制限している要因が他にないか、ご確認ください。 

これらの手順を試した後でも問題が発生している場合は、お気軽にお問い合わせください!

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