「Atomega」における接続の問題

質問:

「Atomega」のオンライン機能に問題が発生した場合、どうすれば良いですか?

答え:


遅延や接続の切断など、ゲームの接続に関するその他の問題が発生している場合は、いくつかの解決方法をお試しください。こちらの記事では、最も基本的な解決方法から順番にリストにしています。以下のリストを上から順番にお試しいただくことをお勧めします。

トラブルシューティングの詳細に入る前に、ご利用のインターネットサービスプロバイダ(ISP)とその回線の共有方法が本ゲームのプレイ体験に大きな影響を与えることをご理解ください。Wi-Fi経由で接続をしている場合は、イーサネットケーブルを使って接続することでゲーム体験を最大限まで向上させることができます。

さらに、NATに関する問題や疑問点がある場合は、専用の記事をご参照ください。

トラブルシューティング手順

1. リセットネットワークハードウェア
これによりご利用のネットワークハードウェアとISPの接続が再構築されます。 
 
2. ソフトウェアの競合
PCで使用している他のソフトウェアが接続に関する問題の原因となる場合があります。ご確認ください。 
 
3. UPnPを有効にする
一部のプレイヤーから、この方法によって接続に関する問題が解決したとの報告を受けています。UPnPとはユニバーサル・プラグ・アンド・プレイを省略したもので、アプリケーションが自動的にポートを通過できるようにする機能です。この機能はルーター設定でオン/オフを切り替えることができます。現在、莫大な数のルーターが市場に出回っていることから、各ご家庭でご使用されているルーターの設定方法をお伝えすることはできかねます。ルーターの説明書をご確認いただき、ご不明な点があればISPにご相談ください。
 
4. ポートフォワーディング 
この機能を使用すれば、ゲームサーバーとOCは相互に直接接続できます。

「Atomega」では次のポートを使用しています:

Steam ポート:
TCP: 80, 443, 27015から27030
UDP: 3074, 4380, 27000から27030

5. ホストファイル
接続をブロックしている失効済みの設定を排除してください。 
 
6. DNS更新
接続したいウェブサービスのIPアドレスを最新のものにアップデートしてください。 
 
7. 外部の制限
接続を制限している要因が他にないかをご確認ください。 

これらの手順を試した後にも問題が引き続き発生する場合は、お気軽にお問い合わせください!

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