「Atomega」が起動しない

質問:

ゲームを実行しようとするときに問題が発生している場合はどうすれば良いですか?

答え:


問題がどのように表示されるかによって(ゲームがデスクトップにクラッシュする場合、ブラックスクリーンなど)、原因と解決策は異なります。ただし、次のトラブルシューティング手順は一般的な技術的問題をカバーします。
• ご利用の機器が「Atomega」の必要動作環境を満たしているかどうかを確認してください。満たしていない場合、ご利用のシステムでゲームを起動することはできない可能性があります。
• 使用しているコンピューターが必要動作環境を満たしていても、問題が引き続き発生する場合は、基本的なPCのトラブルシューティング記事の手順をお試しください。 

ゲームを実行できない状態が続く場合は、お気軽にカスタマーサポートチームへお問い合わせください。これらのような技術的な問題は、ケースにDxdiagおよびMsinfoを添付していただくと、解決策を提示するのに非常に役立ちます。

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