PC版「アノ1800」における接続の問題について

質問:

PC版「アノ1800」のオンライン機能に問題があります。どうすればよいですか?

答え:


ラグや切断、その他の接続に関する問題が発生している場合は、下記対処法をお試しください。

最も基本的な対処法から記載しておりますので、順に試すことをお勧めします。

トラブルシューティングを開始する前に、ご契約プロバイダ(ISP)や接続の共有がゲームプレイに大きな影響を与えることを理解しておく必要があります。

Wi-Fi接続しているのであれば、イーサネットケーブルを介して有線接続することで、最大限のゲーム体験ができる可能性があることに留意してください。

NAT関連の問題や質問があれば、こちらの専用記事をご参照ください。


対処法は以下の通りです。

ネットワーク機器をリセットする
ご契約プロバイダとの通信をリフレッシュできます。


ソフトウェアの競合
バックグラウンドで動いているソフトウェアが接続に影響を与えていないことを確認してください。


UPnPを有効にする
この操作を行うことで、接続に関する問題が解決したと複数のプレイヤーが報告しています。UPnPはUniversal Plug and Playの略で、アプリケーションがポートの転送を自動で行えるようにする機能です。有効にすることで、ルータ上でポートの開閉を自動で行います。ルータは機種ごとに操作方法が異なるので、具体的な手順はご案内することができません。詳細な操作方法についてはルータの説明書をご覧になるか、プロバイダやルータメーカーへお問い合わせください。


ポートフォワーディング
この操作により、ゲームサーバーとPCとの通信が可能になります。


以下は「アノ1800」が使用するポート番号です。

TCP: 80, 443
UDP: 18000


ホストファイル
通信をブロックしている古い設定を削除してください。


DNSを更新する
接続先の最新のIPアドレスを取得してください。


その他の制限
接続を阻害する問題が他に無いか確認してください。


これらの対処法を行っても改善されない場合は、Ubisoftカスタマーサポートにお気軽にお問い合わせください。

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