IPv6 接続の問題
インターネットサービスプロバイダがIPv6プロトコルを使用していて、ゲームのオンライン機能で問題が発生している場合は、ルーター設定でIPv4プロトコルサポートが有効になっていることを確認してください。 残念ながら、市場に出回っているルーターはさまざまであるため、ご利用のルーターの設定方法をご案内することはできませんが、この設定に関する情報はルーターの説明書かISPのサポートウェブサイトで利用が可能の場合があります。
Rainbow Six: Siege
よく見られているFAQ
該当するFAQはお客様のロケールには存在しませんでした。このようなFAQがあります。
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シーズンチャームが受け取れていない
プレイヤーでこのシーズンのチャームを受け取っていない場合、これら2つの状況のいずれかに該当する可能性があります： - プレイヤーのアカウントは、チート使用者に促されたとして15日の制裁を受けました。 この場合、行動規範に従い、チート使用者はその他の罰則内でもチャームを受け取ることはできません。 行動規範または利用規約の違反が疑われる場合は、調査につながりますのでご注意ください。 Ubisoftは、これらの場合、事前の警告または通知なしに、ユーザーのアカウントを一時停止、BAN、または削除する権利を留保します。 - プレイヤーがBANされていなかった場合、彼らは今シーズン中にプレイし、ランクリワードを獲得しました。この場合、カスタマーサポートへお問い合わせください！問題を調査させていただきます。.
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「レインボーシックス シージ」でVulkan APIをテストする
Vulkan は私たちが現在ライブサーバーでテストしている新しい世代のグラフィックアプリケーションインターフェース（API）です。その機能により、ゲームをより最適化し、よりスムーズなグラフィックパフォーマンスを実現できます。 テストに参加する前に、ご利用のグラフィックドライバーを以下のバージョンにアップデートすることを強く推奨いたします： AMD 20.1.4（またはそれ以降） Intel 26.20.100.7755（またはそれ以降） Nvidia 441.87（またはそれ以降） Vulkanでゲームを起動するためには： • Ubisoft Connectライブラリで「レインボーシックス シージ」を見つけます。 この手順は別のゲームランチャーでゲームを購入した場合でも、適用されます。 • 「プレイ」をクリックします。 • 「レインボーシックス シージ - Vulkan」をドロップダウンから選択します。 ご利用のシステムが、ゲームの最低動作環境を満たしていない場合、起動を試すときに問題が発生する可能性がありますのでご注意ください。 テストに関する詳細な技術情報は、「レインボーシックス シージ」の公式ウェブサイトで見つけることができます。 その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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『レインボーシックス シージ』アーケードイベント
アーケードイベントとは、 『レインボーシックス シージ』に新しいユニークな体験をもたらすゲームモードです。各イベントは短い期間でのみ利用可能となります。 各アーケードイベントは、メインメニューの「プレイ」オプションを選択することでアクセスが可能です。 最新のイベントの最新情報については、『レインボーシックス シージ』のウェブサイトをご覧ください。 その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
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「レインボーシックス シージ」音量の調整
オーディオ設定を変更するには、以下の手順に従ってください。 - メインメニューから歯車のオプションアイコンを選択してください。 - サブメニューから「オーディオ」を選択してください。 - 快適にプレイできるよう、音声の種類ごとにスライダーを調節してください。
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「レインボーシックス シージ」クレジットおよび購入に関する不具合
このような請求に関する問題が発生した場合は、以下の情報をお送りください。 - 注文確認メールのスクリーンショット - Sony、Microsoft、Steam、またはUbisoft Storeからの購入を証明できるもの。購入を復元する手順はこちらの記事(PlayStation®4、Xbox One、Steam)をご確認ください。 これらの資料をお送りいただけると、スタッフによる問題の特定および解決の可能性が上昇します。お問い合わせの前に、これらの情報がゲーム内に表示されるまで、最大で24時間かかる場合があることにご注意ください。 購入証明の送信についてサポートが必要な場合は、こちらの記事から詳細をご確認ください。 失われたコンテンツがXbox Oneのサファリセットに関連するものであれば、コンテンツが正しくインストールされているか確認することで解決することがあります。