このエラーメッセージはオンラインプロフィールが破損していることを意味しています。失ったデータを回復することができる可能性があります。 以下の場所を参照して、プロフィールを見つけてください：C:\Users\<Your Username>\AppData\Roaming\Ubisoft\Anno1404\Profiles プロフィールはファイルネーム1234567890.profile.のような名前があります。 このプロフィールをデスクトップまたはどこか安全な場所へコピーアンドペーストしてください。 チケットを送信するときは、次を含めてください： - 「アノ 1404」プロフィール（アップロードする際に*.profile fileを圧縮する必要がある場合があります - ゲームのCDキー この問題を解決するために、追加の情報をお伺いする場合があります。 この問題が発生した場合は、カスタマーサポートへお問い合わせください。
Anno 1404をプレイしているときに、機能上の問題が発生する可能性があります。 ゲームのパフォーマンスを最大限に引き出すには、ゲームを最新バージョンに更新したことを確認してください： Anno 1404 - v1.03.3645 Anno 1404: Venice - v2.01.5010 ゲームのインストールのバージョン番号は、左側のメインメニューの下にあります。 インストールバージョンが合わない場合は、「アノ 1404」のインストールディレクトリにあるGame Updater（gu.exe または gu_addon.exe）を使用して、パッチのインストールを試行できます: 「アノ 1404」インストールフォルダへ向かいます 小売店版：C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Related Designs\Anno 1404 Ubisoft Connect PC: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\games\Anno 1404 「Game Updater」を実行するため、gu(gu.exe)またはgu_addon(gu_addon.exe)上でマウスの左ボタンをダブルクリックします。パッチのインストールを完了するため、画面の指示に従います。 Ubisoft Connect PCとSteam版は自動的にアップデートされます。 Game Updaterの実行に問題がある場合は、管理者権限でプログラムを実行してみてください。 または、不足しているパッチを手動でインストールできます： Anno 1404 パッチ1.1 （ダウンロードサイズ 219 MB） パッチ1.2 （ダウンロードサイズ 127 MB） パッチ1.3 （ダウンロードサイズ 107 MB） Anno 1404 + Anno 1404: Venice パッチ2.1（ダウンロードサイズ159 MB） Anno 1404 Gold Edition パッチ3.1（ダウンロードサイズ 228 MB） パッチは常にバージョン番号の昇順でインストールする必要がありますので、注意してください。 インストール手順にシステムを変更するのに十分な権限があることを確認するには、管理者権限でパッチファイルを実行してください。 その他ご不明な点や、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
『アノ 1404：Venice』でオンラインプロフィールを作成するには、以下のステップに従ってください： 1. デスクトップショートカットから『アノ 1404：Venice』を始めます。 2. これが初めてのゲーム開始の場合、オフラインプロフィールを作成するようにプロンプトされます。 3. オンラインプロフィールを作成するときに、ご利用のレガシーユーザーネームを使用することが重要です。 レガシーユーザーネームは、Ubisoftアカウント作成するときに選択したユーザーネームです。現在のユーザー名が作成時と異なる場合は、アカウント情報ページの現在のユーザーネームで確認できます。 入力したユーザーネームを確認するには、チェックマークをクリックしてメインメニューに進みます。 4. Profile managementメニューを開くために、メインメニュー内の「Player profile」を選択します。 ここで、crestまたはplayer-colorの様なプロフィールの変更を行うことができます。 ゲーム内のアチーブメントはまたここで見ることができます。 右側にある「Profile management」オプションを選択することにより、オンラインプロフィールの作成を続けることができます。 5. 画面の右側に利用可能なプロフィールを確認できます。私たちの例を見ると、現在「ANNOnymous」という名前のオフラインプロフィールのみがあります。 6.この画面の下のほうに「Create online profile」オプションがあります、クリックしてプロフィールの作成を始めます。 ユーザーネームとパスワードを入力しなければなりません。これらは、Ubisoftアカウントのレガシーユーザーネーム、パスワードと同一である必要があります。 オンラインプロフィールは、特殊文字は受け付けません。ご利用のパスワードに特殊文字が含まれている場合は、エラーを防ぐためにパスワードの変更をお勧めします。 ログインの詳細が承認された後、『アノ 1404：Venice』はUbisoftサーバーに接続して、ユーザーネームとパスワードを検証します。検証が成功したら、オンラインプロフィールに名前を付けて、「OK」をクリックして確認します。 オンラインとオフラインプロフィールを次のように区別することができます オフラインプロフィールは、作成時に選択した名前でのみ表示されます例：ANNOnymous オンラインプロフィールには、選択した名前とレガシーユーザーユーザーネームが表示されます 例：ANNOnymous (オンライン - アカウント例) オンラインプロフィールの作成はこれで完了し、画面右側のオフラインプロフィールの下に表示されています。 7. オンラインマッチをプレイしたい場合は、ESCキーを使用して『アノ 1404：Venice』のメインメニューへ戻ってください。ここで、「Multiplayer - Internet」オプションが利用可能になっているはずです。 8. この時点でアカウントへ紐づけられるアクティベーションキーを入力しなければなりません。これは、最初の時点で行われていなければなりません。 インストールキーコードは、『アノ 1404：Venice』のマニュアルの前面にあります。Ubisoft Storeから『アノ 1404：Venice』を購入した場合は、キーの確認をUbisoft Connectで行わなければなりません。 「OK」を押してアクティベーションを確定します。 10. オンラインプロフィールは、これで有効になり、オンラインマッチの参加が許可されます。 これらの手順のヘルプが必要な場合、またはその他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！