このエラーコードが表示された場合は、PSN ID、Xbox network、またはSteamアカウントにリンクされた古いUbisoftアカウントがある可能性があります。 これを直すには- 正しいUbisoftアカウントがコンソール / Steamアカウントにリンクされているか確認してください。 - Ubisoftアカウントに必要な詳細（名前、Eメールアドレス、生年月日など）をすべて入力したかどうかを確認します。 コンソールまたはSteamアカウントにリンクされている全ての詳細を含む正しいアカウントを持っていてもエラーが発生する場合は、お気軽にお問い合わせください。
シーズンパスはゲームにより多くのアクション、カスタマイズオプション、そして多くの楽しみが追加されています！ 更なる詳細について、以下が含まれているものです： - ウィンターフェストDLC：そりに加えて、見た目をカスタマイズするための新しいチャレンジとコスチューム[今すぐ入手可能] - エクストリームパック：3つの新しいアドレナリンスポーツ - ロケットウィング、ベースジャンプ、スピードグライディングを追加[今すぐ入手可能] - アドレナリンパック：3つのユニークなナイトチャレンジとムーンライトパックや装備パック、併せてコスチューム3種、アウトフィット2種、ボード2種、ウィングスーツ2種が含まれています。[今すぐ入手可能] - 限定スノーマンコスチューム [今すぐ入手可能] - より早く山を周るためのヘリコプターチケット [今すぐ入手可能] - 10,000 スティープクレジット [今すぐ入手可能] シーズンパスの詳細については、Ubisoft Storeまたは公式ウェブサイトを確認してください。 ゲーム内でコンテンツを見つける方法は、FAQを確認してください。 複数のアカウントでシーズンパスのコンテンツを共有する方法の詳細については、FAQをご覧ください。 ゲーム内でコンテンツを見つける際に問題がある場合は、PC、Play Station®4またはXbox Oneにダウンロードされ、正しくインストールされているかを確認してください。それでもコンテンツがゲーム内に表示されない場合は、お気軽にお問い合わせください。
キャラクターまたは進行状況を失った、もしくはロード中（2/3）、ロード中（3/3）画面でゲームがフリーズしている場合は、ローカルセーブが破損している可能性があります。 これらは、クリーンセーブを生成し、クラウドセーブを削除し、ゲームをリロードできるようにするための手順です。 1. Ubisoft Connect PCクライアントでクラウドセーブ同期を無効にします。これを行う方法については、こちらのFAQをご覧ください。 2. クラウドセーブ同期が無効になったら、セーブゲームフォルダをUbisoft Connect PCとSteamのデフォルトのセーブ場所にしてください - Ubisoft Connect: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\[UbisoftConnectID]\3279 Steam: C:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\[UbisoftConnectID]\3280 <UbisoftConnectID> は - XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX の形式であり、Ubisoftアカウントに固有です。 3. savegameフォルダを見つけたら、フォルダの名前を<3279> または <3280> から <3279>または <3280> に変更します。 4. 次に、ゲームを起動して新しいキャラクターを作成します。 5. 自動セーブを開始するまでゲームをプレイします。 6. これが完了したら、ゲームを終了します。 7. Ubisoft Connect PCクライアントでクラウドセーブ同期を有効にします。こちらのFAQをご覧ください。 8. ゲームを開始します。ローカルセーブゲームとクラウドセーブゲームを同期から選択するように指示します。 9. ローカルセーブゲームを選択します。 これで新しいキャラクターでプレイし続けることが可能です。
これらは、プラットフォームごとの「スティープ」のデフォルトセーブファイルの場所です： Ubisoft Connect PCC:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\UbisoftConnectID\3279 SteamC:\Program Files (x86)\Ubisoft\Ubisoft Game Launcher\savegames\UbisoftConnectID\3280 PlayStation 4設定 > システムストレージ管理 > アプリケーションセーブデータ > 本体ストレージのセーブデータ > 「スティープ」 Xbox Oneマイゲーム＆アプリ > 「スティープ」 > オプション > ゲーム管理 > セーブデータ その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
トラブルシューティングの詳細に入る前に、インターネットサービスプロバイダ（ISP）と接続速度の共有方法がゲームの体験に大きな役割を果たすことを理解することが重要です ゲーム全体の接続とその機能を向上させるためには、以下のステップをリストされている順にお試しください： • ネットワークハードウェア.をリセットする • 有線接続に切り替える • ソフトウェアの競合を確認する • UPnPを有効にするこの機能を有効にするためのヘルプや追加の情報については、ご利用のISPへお問い合わせください。 • ゲームで使用されているポートを転送する以下は「スティープ」で必要なポートです： TCP: 2869, 6005, 11001, 11090, 11095, 14000 UDP: 53, 500, 3074, 3544, 6075 このステップは、ゲームとの接続にオープンNATを確立するのにも役立ちます。 Ubisoftサービスの追加のポートも転送する必要があります。 • ホストファイルをリセットする • DNSを削除する • 外部の制限を確認する ゲームへの接続に問題が引き続き発生する場合は、お気軽にお問い合わせください。
スタンドアロンとして、またはX GAMES PASSの一部としても利用できます。 このDLCに含まれているのは： • 3つのユニークな90sコスチューム • 新しいアニメーション • 新しいスペシャルエフェクト • サウンドトラック アウトフィットを変更するには： • メインメニューを開きます。 • 「ライダー」タブを選択します。 • 着たいアウトフィットを見つけます。 • 「装備」を選択して、選択を確定します。 ライダータブは、チュートリアルを完了した後にのみ使用可能になります。 コンテンツのダウンロードとインストールに関する追加の情報は、次でご覧いただけます： PC Play Station®4 Xbox One その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。