割引コードはほとんどのUbisoft Storeの注文に使用することができます。 次の場合は有効にはなりません： • バーチャルカレンシーパック コードはゲーム内購入には使用できず、既存のオファー、割引、または他のコードと組み合わせて機能しない場合があります。 1回の注文で使用できる割引コードは1つだけです。 コードには3か月の有効期限があります。 コードの引き換えに問題が発生している場合は、ご利用のケースにコードと受け取ったエラーの画像を添付していただき、お問い合わせください。
クレジットカードが受け入れられない場合、多くの原因が考えられます： • 支払い時に入力した情報がクレジットカードに紐づけられている請求情報と一致していない。 • オンラインシステムとの間に通信の問題がある。これを除外するには、ブラウザのトラブルシューティングに従ってください。 • 購入の地域が使用されているカードに紐づけられている地域と一致しない。 • アカウントが一時的にロックされている。 • クレジットの上限に達しているか、上限を超えてしまっている。 • 一日の請求上限を超えてしまっている。 • カードの期限が切れている。 お支払いの送信で問題が発生した場合は、クレジットカードプロバイダーにご連絡いただき、お試しいただいた購入を確認してください。 この問題が引き続き発生する場合、またはその他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
クレジットカードはVisa®、MasterCard®、American Express®がご利用いただけます。 またPayPal®もご利用いただけます。 上記に記載されていないタイプのクレジットカード、デビットカード、プリペイドカード、モバイルお支払いシステムは現在対応しておりません。上記のご利用可能なお支払方法を必ず使用してください。 いただきましたお客様のクレジットカード情報は、全て暗号化されておりますのでご安心ください。
デジタルアイテム対象のデジタルUbisoftタイトルの事前購入は、通常、タイトルの公式発売日までに製品が配信されない限り、キャンセルされる場合があります。 デジタル製品の事前購入をキャンセルするためには、Ubisoft Storeの注文履歴にある関連する製品の隣にある「払い戻しを依頼」リンクを選択します。 その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
Ubisoft Storeでご購入いただきました全ての商品は、支払い方法や商品に関係なく、ご注文が完了次第請求されます。 事前注文の場合にも、ご注文が完了次第、請求されます。
20％割引を受け取るには： • 商品をカートに追加します。 • ポップアップから「カートを見る」を選択するか、アバターの隣に表示されているカートアイコンをクリックします。 • Ubisoft Connect割引ページへアクセスします。 このページで現在どのくらいUnitsを所有しているかを確認できるようになります。 • 「100Unitsで20％オフを獲得」を選びます。 • 「割引を獲得」を選択します。 ボックスは、100ユニット以上あり、カート内のすべてのアイテムが対象となる場合にのみ表示されることに注意してください。ボックスは、100 Units以上あり、カート内の全てのアイテムが対象となる場合にのみ表示されますのでご注意ください。 • オファーの条件を確認し、チェックボックスをオンにします。 • 「今すぐ100 Uを引き換える」を選びます。 割引コードが画面に表示されて使用できるようになり、Ubisoftアカウントに紐るけられているEメールアドレスにコピーが配信されます。 追加の制限が適用されることに注意してください。 その他ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください！
