「ディビジョン」の接続に関するトラブルシューティング(Play Station®4)

質問:

PlayStation®4の「ディビジョン」でオンライン機能に問題が発生しています。どうしたら良いですか? 

答え:


トラブルシューティングの詳細に入る前に、インターネットサービスプロバイダ(ISP)と接続速度の共有方法がゲームプレイ体験に大きな影響を与えることをご理解ください。

まず、ネットワーク接続のテストから始めます - テストの結果で接続が制限されていることが確認できた場合、リストされている順に以下の手順をお試しください:

ネットワークハードウェアをリセットする

有線接続に切り替える

• UPnPを有効にする
この機能を有効にする方法や追加の情報については、ご利用のISPへお問い合わせください。

• ゲームで使用されているポートを転送する
「ディビジョン」で使用されているポートは以下のとおりです:
 
ゲームで使用されているポート:
 
TCP: 80, 443, 27015, 51000, 55000から55999, 56000から56999
UDP: 33000から33499
 
PSNで使用されているポート:
 
TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480
UDP: 3478, 3479
 
この手順はゲームとの接続にオープンNATを確立することにも役立ちます。
 
Play Station Network サービス用の追加のポートを転送する必要があります。

• コンソールをDMZ内へ配置する

外部の制限を確認する

ゲームへの接続で問題が引き続き発生している場合は、お気軽にお問い合わせください。

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