디지털 구매 환불 요청하기

콘텐츠를 실행하지 않았다면 구매 후 14일 이내 디지털 주문의 환불을 요청할 수 있습니다. 

디지털 제품의 환불은 Ubisoft Store주문 내역 페이지에서 해당 제품 옆에 있는 환불 요청 링크를 선택하여 요청할 수 있습니다. 

소모품, 다운로드 가능 콘텐츠, 인 게임 재화, 디지털 콘솔 키 또는 인 게임 스토어에서 이루어진 구매는 최종적이며 환불 불가능합니다.  

아래 승인된 리테일러를 통해 구매한 Ubisoft 타이틀은 해당 스토어 정책에 따르며 구매처에서 직접 환불해야 합니다. 
   
실물 제품 구매사전 주문의 환불 요청에 대한 안내도 제공됩니다. 
 
주문과 관련하여 다른 궁금한 점이 있다면 문의하세요. 
 
문의 시에는 구매 시 사용한 Ubisoft 계정과 동일한 계정으로 로그인했는지 확인하세요. 

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