"현재 Ubisoft 서비스를 사용할 수 없습니다" 오류 메시지

해당 오류 메시지는 Ubisoft Connect가 서비스에 연결할 수 없을 때 발생하며, 여러가지 이유로 발생할 수 있습니다. 조치할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. 
 
•  Ubisoft의 소셜미디어 채널 (FacebookTwitter) 또는 지원 사이트 상단의 배너를 확인하여 온라인 서비스 상에서 문제나 점검 등이 진행 중인지 확인합니다.
•  Ubisoft Connect의 연결이 막혀있는지 확인합니다.

서비스가 저하되지 않고 Ubisoft Connect도 정상적으로 네트워크 연결된 상태라면 아래의 방법을 시도해볼 수 있습니다. 
 
•  Ubisoft Connect를 실행하려는 시스템에서 IPv6를 비활성화합니다.
•  손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 PC에서 시스템 파일 검사기 도구(SFC scan)을 진행합니다.

안내드린 방법을 시도한 후에도 여전히 문제가 지속될 경우, Msinfo와 DxDiag 시스템 파일과 Ubisoft Connect 로그 파일을 첨부하여 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.

연관된 플랫폼

도움이 되셨습니까?

피드백을 남겨 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견에 감사 드립니다. 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
문의를 남겨 어떤 도움이 필요한지 알려 주시기 바랍니다.