Ubisoft 계정의 영구 잠금

플레이어 계정의 보안을 개선하고 유지하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 다수의 사기 활동 또는 거래와 연관된 계정을 영구적으로 잠급니다.

계정이 영구적으로 잠겨 있으면 로그인할 수 없고 Ubisoft 웹사이트 및 서비스에 접속할 수 없습니다.

오류로 인해 취해진 조치라고 생각하시면 지원 티켓을 제출하여 제재 행위에 이의를 제기할 수 있습니다.

이의 제기를 제출하기 전에 다음 사항을 검토하십시오.
• 계정 소유자는 계정에서 행해진 행동에 책임이 있습니다.
• 반복적이거나 모욕적인 이의 제기는 귀하의 사건에 도움이 되지 않습니다.
• 최종 검토 후 제출된 이의 제기는 무시될 수 있습니다. 
• 귀하는 Ubisoft 자격 증명을 공유하거나 승인되지 않은 리셀러로부터 게임 또는 게임 내 통화를 구매한 적이 없습니다. 

최근에 구매를 시도하지 않았다면, 로그인 시도를 지나치게 많이 실패한 경우를 포함해 다른 이유로 계정이 잠겼을 수 있습니다.


Ubisoft는 귀하의 계정을 금지하기 위해 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다. 사기를 저지른 플레이어에게 제재를 가함으로써 사기를 근절하는 것이 Ubisoft의 정당한 관심사입니다. 

위에서 설명해 드린 대로 금지에 이의를 제기할 수 있습니다. 

Ubisoft는 해당 제재가 적용되도록 필요한 기간에 해당 개인 데이터를 보관할 수 있습니다. Ubisoft가 사기 행위로 영구 금지를 내린 경우 해당 개인 데이터는 10년 동안 저장됩니다. 귀하의 개인 데이터 저장소는 Ubisoft 개인정보 보호 정책이 적용됩니다. 

GDPR과 같은 데이터 보호법을 포함해 적용 가능한 법률에 따라 귀하는 개인 데이터의 수집 및 처리에 관한 권리를 갖습니다. 귀하는 귀하의 데이터에 접근하고, 수정하고, 삭제할 권리, 귀하의 데이터 처리를 반대하거나 제한할 권리, 여기에서 데이터 요청을 하여 휴대 가능한 형태로 정보를 수신할 권리를 행사할 수 있습니다.

그러나 영구 금지라는 특정 사례에 대해서는 해당 법률에 따라 일부 제한이 적용됩니다. 

Ubisoft는 귀하의 영구 금지 관련 개인정보를 제공할 수 없습니다. 해당 정보를 제공하면 플레이어가 사기 방지 시스템을 우회하는 데 도움이 되기 때문입니다.
Ubisoft는 영구 금지 관련 개인 데이터를 삭제할 수 없습니다. 해당 데이터를 삭제하거나 데이터에 액세스 권한을 부여하면 금지된 행동을 찾아내어 조치를 취할 수 있는 Ubisoft의 능력이 손상될 수 있습니다.

다른 질문이 있으시면 즉시 문의하기를 클릭하십시오.

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