Assassin's Creed Valhalla - Collector's Edition 잘못 프린트된 트랙리스트
일부 Assassin's Creed Valhalla Collector's Edition이 잘못 프린트된 사운드트랙 슬리브와 함께 발송된 것으로 확인되었습니다. 담당 부서에서 현재 상황을 파악하고 해결책을 적극적으로 찾고 있습니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 전체 트랙리스트는 여기에서 확인할 수 있습니다.
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가장 자주 묻는 질문
고객님의 지역에는 선택하신 게임 혹은 플랫폼에 대한 자주 묻는 질문이 존재하지 않으며, 그 외에 이러한 질문이 있습니다.
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신용카드 결제 실패
신용 카드가 승인되지 않는 데에는 여러 이유가 있습니다. • 결제 시 입력된 정보와 신용 카드 청구 정보가 일치하지 않는 경우 • 온라인 시스템 간 커뮤니케이션 문제가 발생한 경우, 브라우저 문제 해결 방법을 시도하세요. • 구매 지역과 카드 등록 지역이 일치하지 않는 경우 • 계정이 일시적으로 잠긴 경우 • 결제 한도에 도달했거나 초과된 경우 • 일일 청구 한도를 초과한 경우 • 카드가 만료된 경우 신용 카드 결제와 관련하여 문제가 발생한다면 신용 카드 회사에 문의하여 구매 시도 내역을 확인해야 합니다. 계속하여 문제가 발생하거나 다른 질문이 있다면 문의하세요.
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결제 승인 방법
Visa®, MasterCard®, American Express®를 사용할 수 있으며, PayPal를 통한 결제도 가능합니다.위에 나열되지 않은 신용카드, 직불카드, 선불카드, 모바일 결제 시스템은 현재 지원하지 않습니다. 위의 결제 방법을 사용해주시기 바랍니다.제출된 모든 정보는 암호화되어 고객님의 신용카드 정보는 안전하게 보호되므로 안심하셔도 됩니다.
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Ubisoft Store 사전 주문 취소하기
디지털 아이템 일반적으로 해당 타이틀의 공식 출시일 전까지 제품이 배송되지 않는 한 해당 Ubisoft 디지털 타이틀의 사전 주문은 취소할 수 있습니다. 디지털 아이템 사전 주문을 취소하려면 고객 지원팀으로 지원 티켓을 제출해주세요. 실물 아이템 해당 타이틀의 공식 출시일 최대 15일 전까지 실물 제품의 사전 주문은 취소할 수 있습니다. 공식 출시일로부터 15일 전부터 배송 준비에 들어가면 더 이상 취소할 수 없습니다. 실물 제품은 공식 출시일 이후 결제 시 선택한 배송 방법에 따라 배송됩니다. 15일 기간 전에 사전 주문 취소에 대해 우리에게 연락할 수 없다면, 제품을 원래 상태로 반품하거나 택배사에 연락하여 배송을 거절할 수 있습니다. 반송 배송이 진행되면 환불받을 수 있습니다. 다른 질문이 있다면 문의하세요.
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Ubisoft Store 주문 지불
Ubisoft Store에서 이루어진 모든 구매는 사용한 결제 방법이나 구입한 제품과 상관없이 주문이 완료되는 즉시 청구됩니다. 사전주문 또한 주문이 완료되는 시점에 청구됩니다.
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Ubisoft Store 구매 할인 받기
20% 할인을 받으려면, 장바구니에 제품을 추가하세요. 팝업창에서 장바구니 보기를 선택하거나 아바타 옆에 표시된 장바구니 아이콘을 클릭하세요. Ubisoft Connect 할인 페이지로 이동합니다. 현재 유닛을 얼마나 보유하고 있는지 확인할 수 있습니다. 100 유닛으로 20% 할인 받기를 선택합니다. 할인 받기를 선택합니다. 최소 100 유닛을 보유하고 있으며 장바구니에 있는 모든 항목이 충족된 경우에만 표시된다는 점에 유의하세요. 판매 약관을 검토하고 확인란을 체크합니다. 100U 등록하기를 선택합니다. 할인 코드는 이제 화면에 표시되어 사용할 수 있으며 복사본이 Ubisoft 계정과 관련된 메일 주소로 전송됩니다. 추가 제한 사항이 적용된다는 점을 유의하세요. 궁금한 점이 있으면 언제든지 문의하세요!