지금 보고 계신 문서는 한국어로 번역 되기 전 문서이며, 기본언어인 영어로 표기되어 있습니다. 가능한 빠르게 한국어로 된 문서를 게시할 수 있도록 노력하겠습니다. 불편드려 죄송합니다. We are aware of an issue that causes the Ubisoft Store in Ubisoft Connect PC to appear empty. To fix this, please make sure you have the latest version of Ubisoft Connect PC installed. If this issue persists once you have updated your launcher, get in touch.
해당 오류 메시지는 Ubisoft Connect가 서비스에 연결할 수 없을 때 발생하며, 여러가지 이유로 발생할 수 있습니다. 조치할 수 있는 방법은 다음과 같습니다. • Ubisoft의 소셜미디어 채널 (Facebook, Twitter) 또는 지원 사이트 상단의 배너를 확인하여 온라인 서비스 상에서 문제나 점검 등이 진행 중인지 확인합니다. • Ubisoft Connect의 연결이 막혀있는지 확인합니다. 서비스가 저하되지 않고 Ubisoft Connect도 정상적으로 네트워크 연결된 상태라면 아래의 방법을 시도해볼 수 있습니다. • Ubisoft Connect를 실행하려는 시스템에서 IPv6를 비활성화합니다. • 손상된 시스템 파일로 인해 문제가 발생할 수 있으므로 PC에서 시스템 파일 검사기 도구(SFC scan)을 진행합니다. 안내드린 방법을 시도한 후에도 여전히 문제가 지속될 경우, Msinfo와 DxDiag 시스템 파일과 Ubisoft Connect 로그 파일을 첨부하여 지원팀으로 문의해 주시기 바랍니다.
2020년 12월 14일(월)부터 2020년 12월 19일(토)까지 해피 홀리데이 기브어웨이로 게임 및 인 게임 아이템을 받을 수 있는 기회를 노려보세요! Ubisoft Connect 웹사이트를 확인하세요! 날마다 다른 게임 또는 아이템 팩을 받을 수 있습니다. 모든 게임은 오직 PC 전용입니다. 인 게임 아이템은 게임이 등록된 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 콘텐츠를 등록하려면, • 기브어웨이 웹사이트를 방문하세요. Ubisoft Connect 데스크톱 앱, 모바일 앱 또는 웹사이트에서도 기브어웨이에 접속할 수 있습니다. • 등록하기를 선택합니다. • Ubisoft 계정으로 로그인하거나 새 계정을 생성합니다. 로그인하는 계정이 콘텐츠를 등록하고 싶은 계정인지 확인하세요. 7일 이내에 콘텐츠가 지급됩니다. 아이템 팩을 등록하면 확인 메일을 받게 됩니다. 등록 시 18세 이상이어야 합니다. 자세한 내용은 전체 약관을 참고하세요. 다른 질문이 있으면 문의하세요!
오류 코드 1218은 여러분의 Ubisoft 계정이 폐쇄 보류 중임을 의미합니다. 다시 로그인하려면 Ubisoft 계정의 폐쇄를 취소하여야 합니다. 폐쇄를 요청했을 때 Ubisoft 계정과 연동된 메일 주소로 보낸 메일에 제공된 링크를 사용하여 이 작업을 진행할 수 있습니다. 다른 질문이 있으면 문의하세요.
Ubisoft Connect를 통해 게임을 다운로드받는 중 문제가 발생할 경우, 아래 방법을 시도해볼 수 있습니다. • Ubisoft Connect를 관리자 권한으로 실행합니다. • Ubisoft Connect가 오프라인 모드인지 확인합니다. • 연결 문제 해결 방법 문서를 참고합니다. 위의 방법을 진행한 후에도 지속적으로 문제가 발생한다면, Ubisoft Connect의 대역폭 사용량 변경을 시도해볼 수 있습니다. • 런처 좌측 상단의 ≡ 버튼을 클릭하고 설정을 선택합니다. • 다운로드 탭을 선택합니다. • 대역폭 사용량 제한을 체크하고 현재 자신의 네트워크 속도와 근사한 값을 제한속도로 설정합니다. 인터넷 속도 테스트를 사용하여 자신의 네트워크 속도를 확인할 수 있습니다. 다른 궁금한 점이 있다면 지원팀으로 문의하세요!
위시리스트는 관심있는 제품을 다음에 다시 쉽게 확인할 수 있도록 제품을 추가하는 기능입니다. 위시리스트를 보려면 런처 화면 상단 우측의 하트 아이콘을 선택합니다. 제품을 위시리스트에 추가하려면, 제품 이미지 위에 커서를 올리고 빈 하트 아이콘을 클릭합니다. 위시리스트에서 제품을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다. • 내 위시리스트를 엽니다. • 제품 이미지 위의 수정을 선택합니다. • 위시리스트에서 삭제하기를 선택합니다. 위시리스트는 Ubisoft 계정과 연동되므로 다른 기기에서 로그인하더라도 동일한 목록을 확인할 수 있습니다. 다른 궁금한 점이 있다면 문의하세요!