Wanneer je problemen tegenkomt bij het opstarten van het spel op Xbox One zijn er een paar probleemoplossende stappen die je kan proberen om te meest voorkomende problemen voor spelers op te lossen.
• Probeer een ander systeem
• Stel je console in als home console.
Als je probleem wordt veroorzaakt door de console zelf raden wij aan dat je de Xbox Support site bekijkt of Xbox Support direct contacteert.
• Zorg ervoor dat je systeem up-to-date is.
• Power cycle jouw console.
• Koppel jouw console los van het internet.
• Power cycle jouw console.
• Koppel jouw console los van het internet.
Koppel jouw ethernet kabel los of ga offline door de console's netwerkinstellingen.
Zodra je bent losgekoppeld, probeer het spel nogmaals en verbind dan jouw console met het internet.
Zodra je bent losgekoppeld, probeer het spel nogmaals en verbind dan jouw console met het internet.
• Probeer een ander systeem
Dit helpt met het bepalen of het probleem is door de console, jouw game disc, of de verbinding.
• Stel je console in als home console.
Als je probleem wordt veroorzaakt door de console zelf raden wij aan dat je de Xbox Support site bekijkt of Xbox Support direct contacteert.
Als je nog steeds problemen hebt na het proberen van deze stappen, contacteer ons alsjeblieft.