De e-mail op uw Ubisoft-account wijzigen

Om het e-mailadres te wijzigen dat momenteel aan uw Ubisoft-account is gekoppeld:

• Vanaf de Account Informatie pagina kiest u Bewerken in de privé gegevens sectie.
• Selecteer Wijzigen naast uw e-mailadres.
Dit stuurt een e-mail met verdere instructies naar het adres dat in de pop-up wordt weergegeven.

Pop-up weergegeven wanneer u het e-mailadres probeert bij te werken.

• Volg de link in de e-mail.
• Voer uw nieuwe e-mailadres in de pop-up in.
Houd er rekening mee dat deze e-mail niet kan worden gekoppeld aan een ander bestaand Ubisoft-account
 
Voorbeeld van een nieuw e-mailadres dat wordt ingevoerd

• Rond het proces af door Wijzigen te selecteren.

Uw bijgewerkte e-mailadres moet nu worden weergegeven in de privé gegevens sectie.

Houd er rekening mee dat als je geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat aan je Ubisoft-account is gekoppeld, je contact met ons moet opnemen om deze wijziging door te voeren.

Om ons te helpen uw verzoek niet kunnen uitvoeren, dan kunt u onder andere aanvullende informatie in uw steun zaak:

Als je op pc speelt, voeg dan een geldig aankoopbewijs toe voor elke Ubisoft pc- game die op je account is geactiveerd.

Als je alleen op de console speelt, geef dan een duidelijk beeld van dat je bent aangemeld bij het consoleprofiel dat aan je Ubisoft-account is gekoppeld. We hebben ook een screenshot nodig van je consoleprofiel aangemeld bij de accountbeheerwebsite ( Nintendo, Microsoft, Sony ) van je platform en Ubisoft-ondersteuning met de gebruikersnaam van je Ubisoft-account zichtbaar.

Geef ten slotte uw nieuwe e-mailadres op. Houd er rekening mee dat deze e-mail niet kan worden gekoppeld aan een ander bestaand Ubisoft-account.

Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen heeft.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.