Annuleren van mijn Ubisoft Store -reservering

Digitale items
Pre-orders van in aanmerking komende digitale Ubisoft-titels kunnen worden geannuleerd zolang het product niet is geleverd, meestal tot de officiële releasedag van de titel.
 
Om je reservering voor een digitaal item te annuleren, selecteer je de link Vraag om terugbetaling naast het relevante product op de pagina Bestelgeschiedenis van de Ubisoft Store.
 
Fysieke items
De annuleringsperiode voor pre-orders kan variëren tussen 15 en 30 dagen, afhankelijk van het product.

Zodra we beginnen met het voorbereiden van jouw bestelling, komt deze niet langer in aanmerking voor annulering.
 
Fysieke producten worden verzonden om op of na de officiële releasedatum te arriveren, afhankelijk van de verzendmethode die is geselecteerd tijdens het afrekenen.
 
Als je geen contact met ons kunt opnemen om de pre-order te annuleren, kun je het product in de oorspronkelijke staat retourneren of contact opnemen met jouw koerier om de verzending te weigeren.
 
Je ontvangt jouw geld terug zodra de retourzending is verwerkt.
 
Mocht je nog andere vragen hebben, neem dan contact met ons op.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.

Gerelateerde FAQ's

Er bestaat geen FAQ met deze zoekcriteria in uw taal, hier vindt u enkele uit een andere locatie.