De video-opnametool werkt niet

Het eerste wat je moet controleren in deze situatie is of je systeem een processor gebruikt die de AVX Instruction Set ondersteunt. Om de in-game video-opnametool te gebruiken, heeft je processor deze Instruction Set nodig. Bekijk de systeemvereisten voor meer informatie.

Als je processor AVX ondersteunt, verifieer dan de bestanden van de game (Steam, Ubisoft Connect) en probeer het opnieuw.

Blijft het probleem zich voordoen, neem dan vooral contact op met onze klantenservice! Bij dit soort technische zaken hebben onze medewerkers een Dxdiag- en MSinfo-bestand nodig voor het onderzoek. Je kunt het proces versnellen door beide bestanden mee te sturen wanneer je je ticket maakt. Bedankt! 

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.