Informatie over het vervallen van Units

Er is momenteel een vertraging van maximaal 10 dagen voordat eenheden worden toegeschreven aan jouw Ubisoft-account voor aankopen in de Ubisoft Store.

Wat zijn Units?
Kan ik mijn Units in alle Ubisoft-games gebruiken?
Hoe verschijnen Units in mijn account?
Waar kan ik zien hoeveel Units ik heb?
Waar kan ik mijn transactiegeschiedenis controleren?
Kan ik mijn Units aan iemand anders geven?
Wat is de geldigheidsduur van Units?
Wanneer gaat deze regel in?
Hoeveel tijd heb ik om mijn Units uit te geven?
Hoe wordt het aantal Units berekend dat aan het eind van elke maand verloopt?
Hoe kan ik zien hoeveel Units er op de laatste dag van elke maand zullen verlopen?
Hoe kan ik mijn Units inwisselen?
Kan ik de verlopen Units terugkrijgen?
Is dit systeem van toepassing op alle gamers over de hele wereld?
Is de geldigheidsduur van toepassing op XP en levels?


Wat zijn Units?
Units zijn "loyaltypunten" die je alleen in de Ubisoft Connect kunt gebruiken.

Je verdient ze door Ubisoft Connect Challenges in je Ubisoft-games te voltooien of door producten te kopen in de Ubisoft Store. Vervolgens kun je ze inwisselen voor in-game beloningen of kortingen in de Ubisoft Store.

Je kunt het saldo van je account te allen tijde controleren op de website van Ubisoft Connect.

Kan ik mijn Units in alle Ubisoft-games gebruiken?
Er is één plaats voor al je Units, wat inhoudt dat je ze in elke game kunt inwisselen.

Hoe verschijnen Units in mijn account?
Zodra je Units hebt gekregen in een game, worden ze automatisch toegevoegd aan je account (indien je online bent).

Je kunt je saldo inzien op ubisoftconnect.com. Misschien moet je de pagina even vernieuwen om je nieuwe punten te zien.

Let op: het kan een paar dagen duren voor je Units in je Ubisoft-account verschijnen.

Waar kan ik zien hoeveel Units ik heb?
Je vindt je Units op elke interface van Ubisoft Connect:
- ubisoftconnect.com,
- de mobiele versie van Ubisoft Connect,
- de Ubisoft Connect PC-client,
- of in de game door op Ubisoft Connect te klikken in het hoofdmenu.

Waar kan ik mijn transactiegeschiedenis controleren?
Alle transacties op je Ubisoft-account worden weergegeven op account.ubisoft.com.

De transacties staan op het tabblad transactiegeschiedenis.

Kan ik mijn Units aan iemand anders geven?
Units zijn gekoppeld aan je Ubisoft-account en zijn niet overdraagbaar.

Wat is de geldigheidsduur van Units?
Vanaf 1 april 2019 zullen Units vervallen 24 maanden nadat ze zijn verkregen via jouw game-ervaring of door in aanmerking komende aankopen te doen in de Ubisoft Store. Dit geldt voor Units die vóór 1 april 2019 zijn verworven. Dit betekent bijvoorbeeld dat als je in Juni 2017 een aantal  Units heeft gekocht, deze in Juni 2019 aflopen.
 
Na 24 maanden verdwijnen deze Units automatisch van jouw Ubisoft-account.
 
Houd er rekening mee dat telkens wanneer je Units inwisselt, de oudste Units als eerste worden ingewisseld

Wanneer gaat deze regel in?
Deze regel gaat in op 1 april 2019.

Op de laatste dag van elke maand zullen Units die na 2 jaar nog niet zijn ingewisseld, vervallen.

Hoeveel tijd heb ik om mijn Units uit te geven?
Na 1 april 2019 heb je 24 maanden de tijd om je Units uit te geven.

Hoe wordt het aantal Units berekend dat aan het eind van elke maand verloopt?
Om het aantal Units te berekenen dat aan het eind van elke maand verloopt, vergelijken we het aantal Units dat je 24 maanden geleden had met het aantal Units dat je sindsdien hebt ingewisseld.

Als je meer Units hebt ingewisseld dan je 24 maanden geleden had, verlopen er geen Units.

Maar als je minder Units hebt ingewisseld dan het aantal dat je 24 maanden geleden had, zal het verschil in Units verlopen op de laatste dag van de huidige maand.

Hoe kan ik zien hoeveel Units er op de laatste dag van elke maand zullen verlopen?
Houd er rekening mee dat als gevolg van een technische migratie het verloopsysteem van de Units tijdelijk wordt opgeschort voor de maanden november, december en januari. Vanaf 15 februari kun je jouw maand vervaldag raadplegen.

Hoe kan ik mijn Units inwisselen?
Er zijn meerdere mogelijkheden om je Units in te wisselen, waaronder meer dan 800 beloningen die je in de Ubisoft-catalogus kan kopen met je Units.

Daarnaast kun je 100 Units inwisselen om 20% korting te krijgen op je volgende aankoop in de Ubisoft Store* en op Ubisoft Connect voor pc.

*Houd er rekening mee dat Ubisoft Store kortingscodes niet geldig zijn voor in-game valuta-aankopen en mogelijk niet werken in combinatie met bestaande aanbiedingen, kortingen of andere codes.

Kan ik de verlopen Units terugkrijgen?
Zodra je Units komen te vervallen, verdwijnen ze uit je Ubisoft-account en kun je ze niet meer terughalen.

Is dit systeem van toepassing op alle gamers over de hele wereld?
Gedurende de overgangsperiode verschillen de regels per land. Als je in Canada woont, klik dan hier.

Je kunt bekijken welk land gekoppeld is aan je account door naar account.ubisoft.com te gaan.

Als je van mening bent dat de informatie over je account onjuist is, neem dan contact op met de klantenservice

Is de geldigheidsduur van toepassing op XP en levels?
De geldigheidsduur is alleen van toepassing op Units. Voor Ubisoft Connect XP en levels gelden dergelijke regels niet.

Je raakt geen XP kwijt.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.

Gerelateerde FAQ's

Er bestaat geen FAQ met deze zoekcriteria in uw taal, hier vindt u enkele uit een andere locatie.