| In alle omstandigheden, vragen wij de klanten eerst om terug te gaan naar het punt van aankoopt, als uw kabel niet werkt.Als u binnen uw 28 dagen garantie bent, zou u recht hebben op een probleemloze gratis vervanging bij de winkel waar u de kabel hebt aangekocht. Als u niet in staat bent om uw kabel te vervangen bij uw leverancier kunt u een vervanging via de Ubisoft Customer Services aanvragen. Klik hier om uw verzoek in te dienen. als je niet beschikt over een Ubisoft-account, bent u verplicht om een Ubisoft account aan te maken om uw support ticket in te dienen. Wij vragen u de volgende opties te gebruiken om het proces tot een vervanging voor u te versnellen : Product: Selecteer Rocksmith uit de lijst. Vraag: Geef een beschrijving van het probleem-met inbegrip van de stappen die u hebt geprobeerd voor het oplossen van dit probleem. Zodra we de bovenstaande informatie hebben, zullen wij contact met u opnemen en u adviseren hoe verder te gaan met de vervanging. ALVORENS U VERDER GAAT MET DE BOVENSTAANDE STAPPEN, ZORG ERVOOR DAT U DE FAQ HIER HEBT GELEZEN OM NA TE GAAN OF U EEN DEFECTE KABEL HEBT. |
Zoekt u nog steeds naar hulp?
Het openen van een support aanvraag is makkelijk! Maak een ticket aan of live chat met een van onze specialisten.