Technische problemen oplossen op Xbox Series X|S

Als je problemen ondervindt bij het spelen van een game op je Xbox Series X|S, probeer dan de onderstaande stappen in de aangegeven volgorde:

• Zorg ervoor dat uw systeem up-to-date is.
Schakel uw console uit en weer in.
• Koppel uw console los van internet.
Koppel je ethernetkabel los of ga offline via de netwerkinstellingen van de console.
Zodra de verbinding is verbroken, probeert u uw game opnieuw en verbindt u uw console opnieuw met internet.
• Probeer een ander systeem.
Dit zal helpen bepalen of het probleem te wijten is aan de console, je gamedisc of de verbinding.
• Stel uw console in als uw thuisconsole.

Voor problemen die door de console zelf worden veroorzaakt, raden we u ten zeerste aan de Xbox Support-site te bezoeken of rechtstreeks contact op te nemen met Xbox Support.

Als de problemen zich blijven voordoen nadat u de bovenstaande stappen hebt uitgevoerd, neem dan contact met ons op.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.

Gerelateerde FAQ's

Er bestaat geen FAQ met deze zoekcriteria in uw taal, hier vindt u enkele uit een andere locatie.