Informatie over herstelcodes voor tweestapsverificatie

VRAAG:

Wat zijn herstelcodes?

ANTWOORD:


Herstelcodes zijn unieke codes die je éénmalig kunt gebruiken. Je ontvangt ze nadat je tweestapsverificatie hebt geactiveerd voor jouw account.

Je ontvangt deze herstelcodes in een e-mail van AccountSupport@ubi.com met de onderwerpregel Herstelcodes voor authenticatie in twee stappen. Als je deze e-mail niet kunt vinden, raden we je aan jouw SPAM / Junk-map te controleren.

Als je deze functie hebt ingeschakeld op jouw mobiele apparaat, dan kun je ook vragen om een sms met een herstelcode.
 
Herstelcodes

Herstelcodes kunnen worden gebruikt om in te loggen op jouw Ubisoft account als je geen toegang hebt tot je gebruikelijke verificatiemethode dus bewaar ze veilig

Als je geen toegang meer hebt tot je verificatiemethode of er niet in slaagt een geldige code te genereren, raden we je aan om deze beveiligingsfunctie tijdelijk uit te schakelen. Je kunt de functie weer inschakelen als je een nieuwe set codes hebt ontvangen.

Maak je geen zorgen als je geen toegang meer hebt tot je herstelcodes! Je kunt altijd contact opnemen voor hulp met het uitschakelen van deze functie.

Let op: je hoeft je verificatie- of  herstelcodes  niet  bij de hand te hebben om contact met ons op te nemen. In het kader van veiligheid zullen we, voordat we iets aanpassen in je account, een andere methode toepassen om te controleren of jij de eigenaar bent van het account.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.