De FAQ die u probeert te bezoeken is nog niet vertaald voor deze taal. U wordt de Engelse versie aangeboden tot de vertaling van deze FAQ beschikbaar is gesteld

Black screen while running the expansion content


Why do I get a black screen when I run any expansion content?


If you are experiencing a dark screen when playing Heroes of Might and Magic VI expansion content (Pirates of the Savage Sea, Danse Macabre, or Shades of Darkness), this can be related to one of two possible causes: 
• If you were able to play the base game content without any issues, but accessing the expansion content suddenly made the issue appear, it is because your system does not meet the minimum requirements for the game.   
• If your system has more than one graphics card, you need to please head to the control panel of your graphics card and force the dedicated GPU to be used when running the game.​

If your issue persists, please contact our support team

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.