Kosten voor een mislukte bestelling

VRAAG:

Wat kan ik doen als mijn bestelling is mislukt, maar er toch een afschrijving zichtbaar is op mijn bankrekening?

ANTWOORD:


Het duurt maximaal 24 uur voordat een bestelling wordt verwerkt. 

Als de bestelling niet slaagt, zie je mogelijk een autorisatie (een uitstaand bedrag) op je bankafschrift. Deze wordt binnen 48 uur opgeheven.

Het kan echter maximaal 10 werkdagen duren voordat de autorisatie van je bankafschrift is verwijderd. Dit verschilt per bank.

De klantenservice kan er niet voor zorgen dat de tijdelijke inhouding sneller van je bankafschrift wordt verwijderd.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.