De FAQ die u probeert te bezoeken is nog niet vertaald voor deze taal. U wordt de Engelse versie aangeboden tot de vertaling van deze FAQ beschikbaar is gesteld

Unable to reply to my support ticket

VRAAG:

During the transition to the new support system, I was not able to reply to an open support request. Is this still happening?

ANTWOORD:


This issue was resolved a couple of days after the new support system was launched. You can now reply to your ticket directly

Please note that sending a new ticket as a response to an existing request may result in a delayed response.

To guarantee a smoother process, we encourage you to reply to the existing ticket thread providing all the necessary details in order for us to provide the best assistance!


Do not hesitate to contact us if you have any other questions.

Aanverwante Platforms

Was dit behulpzaam?

Bedankt voor uw Feedback. Bedankt voor uw Feedback. Sorry dat het niet geholpen heeft.
Zend ons alstublieft een ondersteunings aanvraag en vertel ons waarmee we u kunnen helpen.