Ubisoft Store › Ubisoft Store
Restitutie aanvragen in de Ubisoft Store
U kunt rechtstreeks restituties aanvragen via uw bestelgeschiedenis in de Ubisoft Store . Om een terugbetaling aan te vragen: • Bezoek de Ubisoft Store . • Log in op je Ubisoft-account als je dat nog niet hebt gedaan. • Plaats uw muisaanwijzer op uw profielfoto in de rechterbovenhoek van het scherm en selecteer Mijn bestellingen . • Zoek de bestelling die u wilt terugbetalen en selecteer Bestelgegevens bekijken . • Kies Verzoek om terugbetaling . • Laat ons via het vervolgkeuzemenu weten waarom u uw product wilt terugbetalen. Zodra u dit heeft gedaan, wordt de knop Doorgaan geactiveerd . • Selecteer Doorgaan . • In het gedeelte Hoe wilt u worden terugbetaald? -tab, selecteer uw gewenste betalingsmethode en bevestig uw verzoek. Zodra u uw aanvraag heeft voltooid, ontvangt u een bevestigingsbericht. Houd er rekening mee dat de tijd die nodig is om de terugbetaling op uw rekening te ontvangen, afhankelijk is van de gekozen betaalmethode. Neem gerust contact met ons op als u nog andere vragen heeft!