Ubisoft+

TOP FAQs

Er bestaat geen FAQ met deze zoekcriteria in uw taal, hier vindt u enkele uit een andere locatie.

Ubisoft+

Spellen met cloudsynchronisatie beschikbaar op Ubisoft+

De opslaggegevens van je spellen worden dankzij cloudsynchronisatie op onze servers opgeslagen, waardoor je overal toegang hebt tot je opslaggegevens door in te loggen op Ubisoft met een internetverbinding. Deze technologie wordt al sinds 2008 geleidelijk aan geïmplementeerd in onze spellen. De meeste titels op Ubisoft+ ondersteunen cloudsynchronisatie, behalve Assassin's Creed - Director's Cut Assassin's Creed Freedom Cry - Standalone Edition Assassin's Creed IV Black Flag - Gold Edition Beyond Good and Evil Brothers in Arms: Earned In Blood Brothers in Arms: Hells Highway Brothers in Arms: Road to Hill 30 Cold Fear Far Cry 2 - Fortune's Edition From Dust I Am Alive Imperialism Imperialism 2 Might & Magic IX Might & Magic VII - For Blood And Honor Might & Magic VIII -Day of the Destroyer Might & Magic X Legacy - Deluxe Edition Might & Magic: Heroes II - Gold Edition Might & Magic: Heroes III - Complete Edition Might & Magic: Heroes V - Standard Edition Panzer General 2 Panzer General 3D Assault Planet of Death - Gold Edition (POD Gold) Prince of Persia (2008) Prince of Persia: The Forgotten Sands - Deluxe Edition Prince of Persia: The Sands of Time Prince of Persia: The Two Thrones Prince of Persia: Warrior Within Rayman 2 Rayman 3 Rayman forever Rayman Legends Rayman Origins Rayman Raving Rabbids Silent Hunter 2 Silent Hunter 3 Silent Hunter 4: Wolves of the Pacific - Gold Edition Silent Hunter 5: Battle of the Atlantic - Gold Edition Speed Buster The Settlers 1 - History Edition The Settlers 2 - History Edition The Settlers 3 - History Edition The Settlers 4 - History Edition The Settlers 5: Heritage of the Kings - History Edition The Settlers 6: Rise of an Empire - History Edition The Settlers 7: Paths to a Kingdom - History Edition Tom Clancy's EndWar Tom Clancy's Ghost Recon Tom Clancy's Ghost Recon Future Soldier - Deluxe Edition Tom Clancy's Rainbow Six 1 - Standard Edition Tom Clancy's Rainbow Six 3 - Gold Edition Tom Clancy's Rainbow Six: Lockdown Tom Clancy's Rainbow Six: Vegas Tom Clancy's Rainbow Six: Vegas II Tom Clancy's Splinter Cell Tom Clancy's Splinter Cell Chaos Theory Tom Clancy's Splinter Cell Double Agent Trials Fusion - Standard edition Uno Warlords Battlecry Warlords Battlecry 2 World In Conflict - Complete Edition Wanneer je een spel verwijdert dat alleen lokaal opgeslagen kan worden en je je lidmaatschap opzegt, zal je voortgang verloren gaan. We raden je aan om de bestanden op je systeem te laten staan door de game niet te verwijderen of handmatig een back-up te maken om je voortgang te behouden en op te slaan. Bekijk het gedeelte Ubisoft+ als je nog andere vragen over dit onderwerp hebt. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt!
Ubisoft+

Je Ubisoft+-abonnement aanschaffen

Je kunt een abonnement op Ubisoft+ nemen met een creditcard, PayPal of Paysafe*. Let op: je kunt meerdere betaalmethodes aan je account toevoegen of de standaard betaalmethode aanpassen op je abonnementspagina. Na het voltooien van de betaling gaat je abonnement meteen in. Je ontvangt een bevestigingsmail met praktische informatie over toegang tot je games. De eerste betaling wordt geïnd op de dag dat u uw abonnement koopt. Alle volgende betalingen worden elke maand op dezelfde dag verzameld, tenzij u uw abonnement opzegt. Als u zich bijvoorbeeld op 14 oktober hebt geabonneerd op Ubisoft+, wordt de volgende betaling op 14 november geïncasseerd. De betaling wordt elke maand geïnd en je kunt op elk gewenst moment tijdens de abonnementsperiode opzeggen om kosten voor de daaropvolgende maand te voorkomen. Let op: gebruikers met een kinder-account kunnen zich niet abonneren op Ubisoft+. Kijk op Ubisoft+ als je nog andere vragen over dit onderwerp te binnen schieten. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je nog vragen hebt! *Je kunt kiezen voor PayPal als deze methodes in jouw land beschikbaar zijn
Ubisoft+

Beschikbaarheid per land en regio voor Ubisoft +

Ubisoft + is in september 2019 uitgebracht in alle gebieden waar onze games beschikbaar zijn, behalve: Amerikaans Samoa Japan Anguilla Korea Antigua en Barbuda Laos Argentinië Macau Aruba Maleisië Bahamas Mexico Barbados Montserrat Belize Myanmar Bermuda Nederlandse Antillen Bolivia Nicaragua Brazilië Panama Brunei Paraguay Britse Maagdeneilanden Peru Cambodja Filippijnen Kaaiman Eilanden Puerto Rico Chili Sint-Bartholomeus China Saint Kitts en Nevis Colombia Saint Lucia Costa Rica Saint Vincent en de Grenadines Curacao Singapore Dominica Sint Maarten Dominicaanse Republiek Zuid-Georgië en de Zuidelijke Sandwicheilanden Ecuador Suriname El Salvador Taiwan Falkland Eilanden Thailand Grenada Oost-Timor Guam Trinidad en Tobago Guatemala kalkoen Guyana Turks- en Caicoseilanden Haïti Kleine afgelegen eilanden van de VS. Honduras Amerikaanse Maagdeneilanden Hongkong Uruguay Indonesië Venezuela Jamaica Vietnam Ubisoft + zal om wettelijke redenen buiten de controle van Ubisoft niet beschikbaar zijn in: Krim Zuid Soedan Cuba Soedan Iran Syrië Noord Korea andere door de overheid gesanctioneerde landen of regio's Sevastopol Bekijk onze Ubisoft + sectie als je nog andere vragen hebt over deze service. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op !
PC

Held weer vergrendeld nadat Ubisoft+-abonnement is verlopen

Door je aan te melden voor een Ubisoft+-abonnement krijg je toegang tot alle premium content van For Honor , waaronder downloadbare packs, uitbreidingen en lagere kosten om helden te ontgrendelen. Zodra je abonnement verloopt, wordt jouw editie teruggezet naar de versie die je voorheen op je account had staan. Zo zul je merken dat indien je in het bezit bent van de Starter Edition:• de held die je had aangeschaft weer vergrendeld is. • je de held weer kan ontgrendelen door deze aan te schaffen voor zijn originele prijs in de Starter Edition min het bedrag dat je al hebt betaald. Stel, een speler met een actief Ubisoft+-abonnement ontgrendelt Nobushi voor 500 staal. Dit personage kost 8000 staal in de Standard Edition. Zodra het abonnement is verlopen, wordt de versie van het spel weer teruggezet naar de Starter Edition, waardoor Nobushi weer vergrendeld is. Je kunt hem dan opnieuw aanschaffen voor 7500 staal (dat is 8000 staal min 500 staal dat je al hebt betaald). Alles wat specifiek deel uitmaakt van de Marching Fire-uitbreiding, waaronder helden van de Wu Lin-factie en het speltype Arcade, zullen tevens niet beschikbaar zijn tenzij je in het bezit bent van de uitbreiding. Neem gerust contact op als je nog vragen hebt!
Ubisoft+ › Ubisoft+

Meerdere afschrijvingen voor mijn abonnement op Ubisoft+

Ubisoft+ schrijft één keer per maand geld van je rekening af voor je maandelijkse abonnement, maar het is mogelijk dat er meerdere afschrijvingen op je rekening verschijnen. Hieronder leggen we uit waarom. Wanneer je je aanmeldt voor Ubisoft+ sturen we je bank een autorisatieverzoek om te controleren of de betalingsmethode geldig is (of het rekeningnummer correct is en er geen fraude mee is gepleegd). Dit autorisatieverzoek is ongeveer hetzelfde bedrag als je abonnement. Het is een belangrijke stap om onze klanten te beschermen. Zolang dit verzoek wordt verwerkt, wordt er geen bedrag overgemaakt aan Ubisoft, maar wordt het wel gereserveerd. Deze reservering wordt elke dag geannuleerd door Ubisoft, hoewel het enige tijd kan duren voor je bank het bedrag weer beschikbaar stelt. Je bank kan je meer informatie geven over hun beleid met betrekking tot autorisatieverzoeken. In sommige situaties (bijvoorbeeld wanneer de eerste betaling is mislukt vanwege een probleem met het saldo) zal ons systeem gedurende een week het opnieuw automatisch proberen. Zoals eerder vermeld, annuleert Ubisoft deze verzoeken dagelijks, maar het eerste, mislukte verzoek kan nog wel op je rekening verschijnen. Er kunnen meerdere afschrijvingen op je afschrift worden weergegeven. De bedragen die in deze periode worden gereserveerd, zullen weer worden vrijgegeven. Ik gebruikte betalingsmethode A en ik heb hem gewijzigd in betalingsmethode B terwijl mijn abonnement actief is. • Je betalingsmethode is gewijzigd en gaat per direct in. Betalingsmethode B zal worden gebruikt bij de volgende afschrijvingsperiode (inclusief de huidige). Wanneer je je betalingsmethode verandert, zal er een controlebedrag van EUR 0,01 worden afgeschreven met de nieuwe betalingsmethode. • Er zal tijdens nieuwe afschrijvingsperiodes geen geld worden afgeschreven met betalingsmethode A. Je kunt deze methode uit je account verwijderen. Ik zie meerdere gereserveerde autorisaties op mijn rekening, maar ik krijg geen toegang tot de dienst! • Dit kan gebeuren als de dienst niet beschikbaar is. Deze bedragen zijn gereserveerde autorisaties die niet kunnen worden verwerkt. Dit houdt in dat je betaling voor deze maand niet kon worden voldaan. Ga voor meer informatie naar ons artikel over geschorste abonnementen op Ubisoft+. Heb je vragen over een betaling, neem dan gerust contact met ons op!
Ubisoft+

Informatie over eigendom van Ubisoft + inhoud

De meeste games die beschikbaar zijn als onderdeel van de Ubisoft+ -abonnementen zijn dezelfde als de Ubisoft Connect versies die je kunt kopen in de Ubisoft Store of bij andere goedgekeurde retailers. Sommige edities zijn specifiek voor verschillende titels, zoals Assassin's Creed Odyssey, Assassin's Creed Origins, Assassin's Creed: Syndicate, Far Cry 5, Rainbow Six: Siege, Steep, Watch Dogs: Legion, Ghost Recon: Wildlands en Ghost Recon Breakpoint. Als je de game koopt, krijg je het volledige eigendom, wat betekent dat je hem voor altijd behoudt, zelfs als je je afmeldt bij Ubisoft+. De voortgang wordt overgedragen, afhankelijk van de gekochte editie, net als alle in-game content die mogelijk is gekocht. Games die zijn ingeschakeld via de Ubisoft+ -service hebben een Ubisoft+ -logo op hun tegel. Aan de andere kant verschijnen games die u hebt gekocht zonder enige indicator. Game beschikbaar via de Ubisoft + -service. Spel gekocht op uw account. Aan het einde van de abonnementsperiode: - de game wordt niet meer beschikbaar, maar alle verbruiksartikelen die je in de game hebt gekocht, zijn beschikbaar als je de game koopt in de Ubisoft Store of als je je in de toekomst opnieuw abonneert op Ubisoft+. - downloadbare content-packs (DLC's) en uitbreidingen waartoe je toegang krijgt als onderdeel van je Ubisoft+ -abonnement, zijn beschikbaar als je de Gold Edition of de Season Pass van de game koopt in de Ubisoft Store of als je je in de toekomst opnieuw abonneert op Ubisoft+ . Meer informatie is beschikbaar in onze premium-inhoud en artikelen over compatibiliteit met opgeslagen games. Houd er rekening mee dat niet alle titels cloudopslagtechnologie ondersteunen. Je verliest je voortgang als je de game verwijdert nadat je je hebt afgemeld. Bekijk onze Ubisoft+ sectie als je nog andere vragen hebt over deze service. Mocht u nog andere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op!

Zoekt u nog steeds naar hulp?

Het openen van een support aanvraag is makkelijk! Maak een ticket aan of live chat met een van onze specialisten.

Ubisoft+

PC GAMEN

CONSOLE GAMEN

HANDHELD GAMEN

MOBILE GAMEN

Smart TV

ACCOUNTS EN ONLINE SHOPS

TOP FAQs

Spellen met cloudsynchronisatie beschikbaar op Ubisoft+

Je Ubisoft+-abonnement aanschaffen

Beschikbaarheid per land en regio voor Ubisoft +

Held weer vergrendeld nadat Ubisoft+-abonnement is verlopen

Meerdere afschrijvingen voor mijn abonnement op Ubisoft+

Informatie over eigendom van Ubisoft + inhoud

Zoekt u nog steeds naar hulp?