RELATERT FAQ
-
Accounts › Ubisoft Account
Gjenopprette tilgang ti di Ubisoft-konto
Om du mister tilgang på Ubisoft-kontoen din, vil vi med glede hjelpe deg med å få den tilbake. I lys av den nåværende situasjonen, begrenser vi midlertidig vår støtte til kun engelsk live chat. Å sikre våre teams helse og velvære er alltid en av våre høyeste prioriteringer. Vi overvåker utviklingen av Coronavirus (COVID-19) nøye og tilpasser responsen vår etter hvert som situasjonen utvikler seg. Som et resultat suspenderer vi støtte på norsk, men vil fortsatt kunne hjelpe deg på engelsk. Vi begrenser også midlertidig vår støtte til live chat. Vi setter pris på din tålmodighet i denne tiden og inviterer deg til å se våre tilgjengelige supportartikler. Fortsett til engelsk support
-
Accounts › Ubisoft Account
Endre e-postadressen på din Ubisoft-konto
Hvis du vil endre e-postadressen som for øyeblikket er knyttet til din Ubisoft-konto så kan du gå til konto innstillinger. Når du er innlogget, naviger til Kontoinformasjon> Personlig informasjon. Klikk på Rediger-knappen. Du vil få ett valg om å endre e-postadressen. Klikk på knappen Endre E-post. Du vil da bli sendt en automatisk e-post til adressen som er på kontoen din. Klikk på linken i e-posten. Du blir deretter omdirigert til et nettsted. Følg stegene på skjermen for å fullføre endringen. Hvis du støter på problemer med denne prosessen så er du velkommen til å kontakte oss!
-
Ubisoft Account
Informasjon om barnekontoer
En barnekonto er en egen Ubisoft-konto som gjør at også barn kan glede seg over spillene våre. Kontoen har økt beskyttelse og administreres av en forelder eller foresatt. Barnekontoer har spesifikke innstillinger som er foretatt med tanke på barns sikkerhet. I tillegg sende kontoene aktivitetsrapporter til foreldre og foresatte. Under finner du ekstra informasjon om barnekontoer: Hva er aldersgrensen for å opprette en barnekonto?Hvordan kan jeg opprette en barnekonto for barnet mitt?Hva finner jeg under Foreldretilgang?Kan jeg overvåke barnekontoen til barnet mitt?Hvordan kan jeg gjøre endringer i barnekontoen?Hvor mange barnekontoer kan knyttes til Ubisoft-kontoen til en forelder eller foresatt?Kan innhold deles mellom en barnekonto og Ubisoft-kontoen til en forelder eller foresatt?Hva kan jeg gjøre hvis barnet mitt kjøper noe uten min tillatelse med sin barnekonto? Du må gjerne ta kontakt hvis du har flere spørsmål.
Fortsatt på jakt etter hjelp?
Det er enkelt å lage en supportsak. Send oss en e-post med ditt problem eller chat med en ekspert.