Jeżeli doświadczasz problemów z połączeniem internetowym w aplikacji Ubisoft Connect, takich jak utrata połączenia lub powolne pobieranie, istnieje kilka rozwiązań, które powinny pomóc w ich rozwiązaniu.
Zamieszczamy je poniżej, zaczynając od najłatwiejszego.
Zanim przystąpisz do rozwiązywania problemów z połączeniem, weź pod uwagę, że duże znaczenie i wpływ na szybkość lub jakość połączenia ma również firma dostarczająca twój internet, oraz czy udostępniasz połączenie innym osobom.
Jeżeli korzystasz z połączenia bezprzewodowego WiFi, warto spróbować połączenia poprzez kabel ethernetowy, gdyż pozwoli to na poprawę jakości połączenia.
Lista czynności do wypróbowania:
Zresetuj urządzenia sieciowe
Umożliwi to urządzeniom sieciowym ponowne ustanowienie połączenia internetowego.
Konflikty oprogramowania
Upewnij się, że żadne oprogramowanie uruchomione na komputerze nie ma wpływu na połączenie internetowe.
Przekierowanie portów
Umożliwia to bezpośredni przepływ danych pomiędzy serwerem gry a komputerem i z powrotem.
Porty dla Ubisoft Connect:
TCP: 443, 14000
Czyszczenie DNS
Odświeża adres IP uzyskiwany od usługodawcy.
Sprawdź, czy nie ma innych przyczyn ograniczających połączenie internetowe.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności twój problem nadal nie będzie rozwiązany, skontaktuj się z nami.