Jeśli pomimo wykonania wszystkich możliwych metod rozwiązywania problemów z połączeniem po stronie użytkownika, problem w grze cały czas występuje, może być to związane w pewnymi ograniczeniami po stronie dostawcy usług internetowych. Połączenia internetowe w lokalizacjach takich jak, akademiki, współdzielone mieszkania pracownicze lub jednostki wojskowe mogą być w pewien sposób ograniczone.
Prosimy skontaktować się z dostawcą usług internetowych lub administratorem sieci po szczegółowe informacje na temat tych ograniczeń. Prosimy sprawdzić porty komunikacyjne wymagane przez grę, której dotyczy problem. Znaleźć je można na naszej stronie pomocy, w sekcji problemów z połączeniem, dla właściwej gry lub skontaktować się z nami po informację na ich temat.
Jeżeli problemy z połączeniem internetowym nadal występują, a połączenie nie jest w żaden sposób ograniczone, prosimy przesłać do nas zgłoszenie, w celu uzyskania dalszej pomocy. Prosimy dokładnie opisać występujący problem, wraz z wszelkimi komunikatami błędów oraz o załączenie następujących zrzutów ekranu:
- konfiguracja przekierowania portów / serwera wirtualnego, która pozwoli nam sprawdzić porty i adres IP
- Konfiguracja urządzenia sieciowego, pokazująca statyczny adres IP, z którego korzystasz.
POKREWNE FAQ
-
The Division 2
Rozgrywka międzyplatformowa w The Division 2
Rozgrywka międzyplatformowa pozwala ci na granie z innymi graczami (lub przeciwko nim) z platform PC i Stadia. Aby wykorzystać tę funkcjonalność, musisz połączyć swoje konto Stadia ze swoim kontem Ubisoft. Prosimy pamiętać, że rozgrywka międzyplatformowa jest domyślnie włączona i że można ją wyłączyć z poziomu gry. Aby przekonać się, na jakiej platformie gra inny gracz, sprawdź ikonę wyświetloną obok jego nazwy użytkownika w dowolnym menu społecznościowym. Prosimy pamiętać, że na platformie PC będziecie widzieć wyłącznie ikony graczy z platformy Stadia. Inni gracze z PC obok swojej nazwy użytkownika nie będą mieli wyświetlonej ikony. Aby wyłączyć rozgrywkę międzyplatformową: • Otwórz Ustawienia. • Przejdź do sekcji Rozgrywka. • Przełącz ustawienie Rozgrywka międzyplatformowa Stadia na opcję Nie. Wyłączenie tej funkcji oznacza, że nie będziesz mógł zakładać grup ani spotykać się w matchmakingu z nikim z innych platform. Możesz również niezależnie wyłączyć komunikację międzyplatformową oraz matchmaking międzyplatformowy . Prosimy pamiętać, że nawet po wyłączeniu rozgrywki międzyplatformowej wciąż będziesz spotykał graczy z innych platform w przestrzeniach wspólnych, takich jak Strefa Mroku. W razie mało prawdopodobnego przypadku natknięcia się na gracza z innej platformy, z którym nie chcesz wchodzić w interakcje, możesz zablokować go z poziomu gry. Jeśli masz jakiekolwiek inne pytania, zachęcamy do skontaktowania się z nami.
-
Assassin's Creed Valhalla
Zdobywanie nagród podczas streamu zwiastunowego Assassin's Creed
Aby mieć szansę na zdobycie nagrody Assassin's Creed dla gry Assasin's Creed Valhalla, skonfiguruj nagrody Twitch Drops na swoim koncie i oglądaj transmisję na jednym z poniższych kanałów przez maksymalnie 2,5 godziny w dniu 29 kwietnia 2020 r. między 14:00 i 22:00: Agraelus Altair Assassin’s Creed Assassin's Creed Center Aypierre everyeye ExVSK fragnart JorRaptor Les Players du Dimanche Multiplayer Power UnlimitedRU Sacriel sco Seto Siphano Tadek Zielinski TheVR TrU3Ta1ent Ubisoft Ubisoft Brasil Ubisoft LATAM Jeśli dostałeś Drop, otrzymasz powiadomienie na Twitchu dzień po transmisji. Możesz także zdobyć nagrodę odpowiadając na pytania Azarus o ciekawostkach ze świata Assassin's Creed! Nagroda zostanie następnie automatycznie dodana do twojego konta i uzyskasz do niej dostęp po premierze Assassin's Creed Valhalla. Nie wahaj skontaktować się z nami w przypadku innych pytań!
-
The Division
Znane problemy
Jeśli napotkałeś w The Division problem, który nie jest wymieniony na liście Najczęściej Zadawanych Pytań, w celu zapoznania się z najnowszymi informacjami, odwiedź nasze Fora. Nasze Fora są regularnie aktualizowane przez społeczność oraz naszych moderatorów.Kliknij tutaj, aby uzyskać dostęp do najnowszych informacji dotyczących The Division na Forach.
W dalszym ciągu potrzebujesz pomocy?
Otwarcie zgłoszenia jest proste. Napisz do nas za pomocą wiadomości email lub skontaktuj się z nami za pomocą chatu.