Jednym z pierwszych kroków, które warto wypróbować, gdy występują opóźnienia lub rozłączenia podczas gry, jest reset urządzeń sieciowych. Zazwyczaj oznacza to zresetowanie rutera lub modemu. Proces ten jest czasami nazywany cyklem zasilania.
Jest to bardzo proste do wykonania:
- Po pierwsze, wyłącz wszystkie komputery oraz konsole podłączone do modemu lub rutera.
- Wyłącz i odłącz od zasilania modem lub ruter.
- Odczekaj 60 sekund.
- Podłącz do zasilania i włącz modem lub ruter. Jeśli z przodu urządzenia znajdują się diody, powinny zacząć mrugać, jest to prawidłowe zachowanie. Może zająć chwilę, zanim połączenie zostanie w pełni przywrócone.
- Włącz komputer lub konsolę ponownie i odczekaj do całkowitego uruchomienia.
Reset został zakończony. Sprawdzić, czy problem z połączeniem w grze nadal występuje. Jeśli tak, prosimy skontaktować się z nami, po więcej informacji dotyczących rozwiązywania problemów z połączeniem.
POKREWNE FAQ
Na podane przez Ciebie kryteria nie są dostępne odpowiedzi dla Twojego regionu. Oto wyniki dla innych regionów.
-
The Division
Zgłaszanie oszustów
Wierzymy w fair play dla wszystkich i rozumiemy jak frustrujące i uciążliwe może być napotkanie tego typu zachowań. Jeśli byłeś świadkiem tego typu zachowania, prosimy o kontakt. Zapewniamy, że każde zgłoszenie jest traktowane bardzo poważnie, oraz że podejmiemy wszelkie potrzebne kroki, aby zwalczać wszelkie objawy oszustw w naszej grze. Mimo, że w chwili obecnej dokładamy wszelkich starań, aby odkryć wszelkie przypadki oszukiwania w grze samodzielnie, chcemy również zapewnić Wam możliwość zgłoszenia oszustw samodzielnie. Jeśli uważasz, że padłeś / padłaś ofiarą nieuczciwych działań w grze lub byłeś / byłaś świadkiem takiego zachowania, wyślij nam zgłoszenie na ten temat, co pozwoli nam na jego weryfikację. W celu dokładnego zbadania i podjęcia odpowiednich kroków umożliwiających dokładne zbadanie Twojego raportu prosimy, aby w Twoim zgłoszeniu znajdowały się następujące dane: Nazwa użytkownika zgłaszanego gracza: Czas zaobserwowanego oszustwa: Opis użytego oszustwa:Pragniemy również podkreślić, że do dokonania weryfikacji każdego zgłoszenia konieczne jest dla nas posiadanie nagrania video ukazującego raportowane zgłoszenie. Tylko w ten sposób możemy zweryfikować wszelkie przypadki nieuczciwego zachowania w grze, które nie zostały wykryte przez nasze systemy, ale również pozwoli nam to na dalsze ich usprawnienie. Wiemy jak bardzo nieuczciwe zachowanie w grze potrafi zniszczyć całą przyjemność korzystania z niej i dlatego traktujemy eliminację takich zachowań jako nasz priorytet. Aby upewnić się, że Twoje zgłoszenie zostanie prawidłowo rozpatrzone prosimy o skorzystanie z poniższych odnośników - są one uzależnione od platformy na której zaobserwowany został przypadek nieuczciwego zachowania: Prosimy pamiętać, że nie jesteśmy w stanie zastosować żadnych środków w przypadku raportów, które nie dostarczają nam wystarczających dowodów - w związku z tym bardzo prosimy o upewnienie się, że Twoim zdaniem wszystkie wymagane dowody są odpowiednio przedstawione. Każde zgłoszenie które otrzymamy będzie szczegółowo zbadane, co oznacza że wynik śledztwa na temat poszczególnych zgłoszeń może zająć nam kilka dni. Niestety wynik śledztwa nie może zostać przez nas ujawniony.
-
PC › Rainbow Six: Siege
Ręczny wybór centrów danych w Rainbow Six : Siege (PC)
Aby ręcznie wybrać centrum danych : • Otwórz Eksplorator plików. • Przejdź do C: \ Users \ \ Dokumenty \ Moje gry \ Rainbow Six - Siege \ UbisoftConnectID. UbisoftConnectID to długi alfanumeryczny ciąg unikatowy dla Twojego konta Ubisoft. Jeśli grałeś na więcej niż jednym koncie, zobaczysz wiele folderów. • Usuń foldery i rozpocznij grę ze swojego konta. Powinieneś teraz zobaczyć pojedynczy folder dla swojego konta zawierający domyślny plik GameSettings.ini. • Kliknij prawym przyciskiem myszy plik GameSettings.ini. • Wybierz Otwórz za pomocą i wybierz Notatnik . Zobaczysz listę ustawień gry. • Przewiń do końca dokumentu. Zobaczysz następujące informacje: [ONLINE] ; DataCenterHint => ; domyślny (oparty na pingach) ; Eastus ; centralus ; southcentralus ; westus ; brazilsouth ; Północna Europa ; westeurope ; Southafricanorth ; wschodnia Azja ; Azja Południowo-Wschodnia ; australiaeast ; japaneast DataCenterHint = playfab / default Wszystkie wiersze ze średnikiem na początku to lista możliwych wyborów centrum danych. W ostatnim wierszu (DataCenterHint = playfab / default) znajduje się aktualnie ustawiony wybór domyślny, co oznacza, że centrum danych zostanie wybrane automatycznie. • Zmień domyślny wybór na wybrane centrum danych. Na przykład: DataCenterHint = playfab / westeurope (Europa Zachodnia) lub DataCenterHint = playfab / centralus (Środkowe Stany Zjednoczone). • Zapisz plik, a następnie uruchom grę. • Będąc w grze, naciśnij F10 lub kliknij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu. Poniżej opcji zobaczysz aktualnie wybrane centrum danych, swój ping po prawej stronie oraz typ NAT. Możesz zmienić serwer w dowolnym momencie, zamykając grę i zmieniając wartości zgodnie z instrukcją powyżej. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz inne pytania!
-
PC › Uplay PC
Uruchamianie aplikacji Ubisoft Connect Desktop w trybie offline
Aby ustawić aplikację Ubisoft Connect Desktop w trybie offline: • Uruchom aplikację Ubisoft Connect Desktop. • Zaloguj się, używając danych swojego konta Ubisoft . • Wybierz swoją nazwę użytkownika w prawym górnym rogu lub przycisk trzech linii w lewym górnym rogu. • Wybierz Przejdź do trybu offline . Aplikacja zostanie teraz ponownie uruchomiona w trybie offline. Aby wrócić do trybu online , postępuj zgodnie z tymi samymi instrukcjami i wybierz opcję Przejdź do trybu online. Jeśli chcesz uruchomić Ubisoft Connect w trybie offline, możesz zaznaczyć pole Zawsze uruchamiaj Ubisoft Connect w trybie offline w ustawieniach aplikacji . Aplikacja komputerowa Ubisoft Connect uruchomi się automatycznie w trybie offline, jeśli nie masz połączenia z Internetem. Stanie się tak tylko wtedy, gdy wcześniej zalogowałeś się do aplikacji. Należy pamiętać, że po uruchomieniu aplikacji Ubisoft Connect Desktop w trybie offline niektóre gry i usługi nie będą dostępne. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami.
W dalszym ciągu potrzebujesz pomocy?
Otwarcie zgłoszenia jest proste. Napisz do nas za pomocą wiadomości email lub skontaktuj się z nami za pomocą chatu.