Jeśli napotkasz problemy podczas próby uruchomienia gry na komputerze, spróbuj wykonać poniższe czynności w podanej kolejności:
 

• Sprawdź, czy Twoja konfiguracja spełnia minimalne wymagania systemowe gry.

 

• Wybierz 'Jak możemy pomóc?'  w pasku wyszukiwania na naszej stronie głównej.
• Znajdź swoją grę na liście rozwijanej Wszystkie gry.
• Wprowadź wymagania systemowe w polu wyszukiwania.
• Otwórz odpowiedni artykuł pomocy i porównaj wymienione wymagania ze specyfikacjami swojego systemu.

Jeśli Twój system nie spełnia wymagań, najprawdopodobniej będzie to przyczyną problemów z wydajnością, czarnych ekranów lub problemów z zawieszeniem gry podczas uruchamiania, które możesz napotkać.
 

• Uruchom grę z uprawnieniami administratora.

 

• Zaktualizuj sterowniki karty graficznej.

Jeśli problem jest związany z wydajnością graficzną, spróbuj czystej instalacji sterowników graficznych:
  

• Zweryfikuj pliki gry.

Jest możliwe, że instalacja Twojej gry jest uszkodzona. Aby to naprawić, zweryfikuj pliki gry:
 

• Wyłącz aplikacje działające w tle.

 

• Upewnij się, że Twój system operacyjny Windows jest zaktualizowany.

 

• Przeinstaluj aplikacje Ubisoft Connect.

 

• Przeinstaluj oprogramowanie pomocnicze.

W przypadku problemów spowodowanych przez sprzęt lub określone oprogramowanie zalecamy bezpośredni kontakt z odpowiednim producentem.


Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problemy nie ustąpią, skontaktuj się z nami, dołączając raporty systemowe DxDiag i MSInfo do swojego zgłoszenia!