- Sprawdź, czy Twoja konfiguracja spełnia minimalne wymagania systemowe gry.
- Wybierz 'Jak możemy pomóc?' w pasku wyszukiwania na naszej stronie głównej.
- Znajdź swoją grę na liście rozwijanej Wszystkie gry.
- Wprowadź wymagania systemowe w polu wyszukiwania.
- Otwórz odpowiedni artykuł pomocy i porównaj wymienione wymagania ze specyfikacjami swojego systemu.
Jeśli Twój system nie spełnia wymagań, najprawdopodobniej będzie to przyczyną problemów z wydajnością, czarnych ekranów lub problemów z zawieszeniem gry podczas uruchamiania, które możesz napotkać.
- Uruchom grę z uprawnieniami administratora.
- Zaktualizuj sterowniki karty graficznej.
- Zweryfikuj pliki gry.
- Upewnij się, że Twój system operacyjny Windows jest zaktualizowany.
W przypadku problemów spowodowanych przez sprzęt lub określone oprogramowanie zalecamy bezpośredni kontakt z odpowiednim producentem.
Jeśli po wykonaniu powyższych czynności problemy nie ustąpią, skontaktuj się z nami, dołączając raporty systemowe DxDiag i MSInfo do swojego zgłoszenia!